Indonesialainen pelaaja on erittäin tyytymätön monimutkaiseen vetäytymisprosessiin. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Yli 3 päivän ajan olin pettynyt vastauksen käsittelyyn mahdollisimman pian, mutta sitä ei käsitelty ja vahvistusongelma onnistui. Ja minun on talletettava 20 euroa voidakseni nostaa varojani.
Hyvä Rezky99,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko kertoa, jos olet kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa tai ilman sitä? Minkä maksutavan olet valinnut?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Rezky99,
Nostopyyntösi luotiin eilen. Odota peruuttamista mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
ivicasino.
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Rezky99, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru