Perulainen pelaaja on vahvistanut tilinsä, mutta hän on odottanut kolme päivää nostohyväksyntää pyytäessään nostoa. He etsivät oikea-aikaista ratkaisua voittoihinsa pääsemiseksi.
Hyvä ivibet-tiimi, tilini on vahvistettu, ja on kulunut noin kolme päivää siitä, kun pyysin nostoa, mutta sitä ei ole vieläkään hyväksytty. Tarvitsen päätöstäsi, kuten voisi odottaa panostavan ja sitten nopeasti kotiuttaneen voittonsa. Kuinka kauan minun täytyy odottaa hyväksyntää?
Odotan innolla päätöstäsi.
Kiitos
Hyvä adrianwilly196,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina