Perulainen pelaaja oli vahvistanut tilinsä, mutta hän oli odottanut kolme päivää kotiutuksen hyväksymistä pyydettyään nostoa. Hän etsi oikea-aikaista ratkaisua voittoihinsa pääsemiseksi. Valitusryhmä oli yrittänyt kerätä häneltä lisätietoja, mutta hänen oli lopulta hylättävä valitus, koska heidän kyselyihinsä ei saatu vastausta.
Hyvä ivibet-tiimi, tilini on vahvistettu, ja on kulunut noin kolme päivää siitä, kun pyysin nostoa, mutta sitä ei ole vieläkään hyväksytty. Tarvitsen päätöstäsi, kuten voisi odottaa panostavan ja sitten nopeasti kotiuttaneen voittonsa. Kuinka kauan minun täytyy odottaa hyväksyntää?
Odotan innolla päätöstäsi.
Kiitos
Hyvä adrianwilly196,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Latasin juuri kaikki minulta pyytämät asiakirjat, toistaiseksi he jatkavat nostopyyntöni hylkäämistä. Jos en löydä ratkaisua, ilmoitan Indecopin ja Minceturin, jotta he eivät salli tämäntyyppisten alustojen toimintaa Perussa.
Kiitos vastauksestasi, adrianwilly196. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Kiitos.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
