KotiValituksetIviBet Casino - Pelaajan bonusvoitot on mitätöity.

IviBet Casino - Pelaajan bonusvoitot on mitätöity.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 350 €

IviBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 2.11.2022 | Tapaus suljettu : 23.11.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Kreikkalaisen pelaajan bonusvoitot peruutettiin maksimipanossäännön rikkomisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

bonusten jälkeen sain normaalin summan ja voitin 1350 euroa! rahat pidätettiin sillä verukkeella, että ylitin sallitun vedon! tutkimuksen jälkeen huomasin, etten ole rikkonut mitään sääntöjä! Sanotaan, että ostin bonuksia, mutta se tapahtui sen jälkeen, kun olin kierrättänyt summan! he varastivat minut, eivätkä he antaneet minulle rahaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Sopamwre,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärsinkö oikein, että voittosi on kertynyt kokonaan ilmaisbonuksesta? Lisäksi, jos tilisi on edelleen käytettävissä, lähetä pelihistoriasi sähköpostiosoitteeseeni: petronela.k@casino.guru ja määritä, minkä bonuksen olet pelannut. Toivon, että voimme auttaa sinua tässä tapauksessa mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Sääntöä ei rikottu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Sopamwre, sähköpostistasi. Yritä pyytää koko pelihistoriasi kasinolta ja ilmoita, mitä bonusta olet pelannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon, Sopamwre, pelihistoriastasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin tämän ( täältä ):


"Bonukset - Yleiset ehdot

...

1f. Maksimipanos aktiivisella kasinobonuksella on 5 EUR (5 USD / 8 CAD / 5 CHF / 20 PLN / 8 NZD / 1700 HUF / 30 BRL / 4 500 CLP / 400 INR / 25 PEN / 600 JPY), ellei toisin mainita bonuksen erityisehdot. Peliominaisuuksien ostaminen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, uudelleenpyöräytykset, lisää panoksesi määrää. Jos pelaaja ylittää maksimipanoksen bonuksen ollessa aktiivinen, Ivibet pidättää oikeuden peruuttaa bonuksen ja siihen liittyvät voitot. Jos tilisi valuuttaa ei ole määritetty - maksimipanossumma vastaa 5 euroa valuutassasi."


Valitettavasti välitetyn pelihistoriasi perusteella on selvää, että asetit useita sallittuja suurempia vetoja bonuksesi ollessa aktiivinen:


filefile

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kysyin asiakaspalvelusta, ja he kertoivat minulle, että ruletin pyöräytystä ei lasketa, kun vedon kanssa ei ole ongelmia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitteko lähettää yllä mainitun tiedonannon osoitteeseen petronela.k@casino.guru mahdollisimman pian?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sopamwre,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista