KotiValituksetIntralot Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Intralot Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 166

Määrä: 400 €

Intralot Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 20.4.2020 | Ratkaisematta : 15.5.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, hyvä viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Italialaisen pelaajan voitot peruutettiin, koska yksi panos oli suurempi kuin 30% talletuksesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Latasin ilman bonuksia, pelasin rahallani ja he kieltäytyivät lähettämästä minulle rahaa 400 € voitoissa kertoen minulle, että pelasin yli 30% talletuksesta ja minusta paskaa, jonka olen todella lähettänyt, enkä koskaan toivo, että he sulkevat tilini

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Mihaela,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Intralot-kasino sulki osionsa "Online Casino", ainoa jäljellä oleva on "Sport Agency Booker". Voisitko tarkentaa, milloin kysymys tapahtui, ja välittää asiaankuuluva viestintä osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Mihaela kuvakaappauksen välittämisestä. Voisitko vahvistaa, että olet pelannut ilman aktiivista bonusta, ja kertoa kuinka paljon olet tallettanut ja mitä pelejä pelataan? Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan kommentit:

"Latasin 15 euroa sinä päivänä, etten saanut bonuksia. Pelaamani pelit ovat aurinko-monimuotoinen kirja kultamerkin valinnan kirja ja kulta-kaksinkertaisen mahdollisuuden kirja".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Mihaela kaikista tarvittavista tiedoista sähköpostitse. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Mihaela.


Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kärsivällisyydestänne. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Intralot-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.


Mihaela, Näyttää siltä, että kasino on suljettu. Mutta suosittelen, että otat yhteyttä ADM: ään, Italian sääntelyviranomaiseen, koska kasinolla oli heidän lisenssinsä ja he voivat auttaa tapaustasi. Ota yhteyttä minuun sähköpostitse jozef.k@casino.guru, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.


Ystävällisin terveisin, Jozef

Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista