The player from Canada has requested a withdrawal which was accepted for processing and funds deducted from the balance. However, the player has never received his winnings. We’ve rejected this complaint as per the player’s explicit request.
Kanadan pelaaja on pyytänyt nostoa, joka hyväksyttiin käsittelyyn ja varat vähennettiin saldosta. Pelaaja ei kuitenkaan ole koskaan saanut voittojaan. Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön perusteella.
Älä pelaa SpinzCasinossa. He varastavat rahasi sinulta ja kertovat, että eivät tehneet. Pyydän tekemään nostoa ja olen vastaanottanut vahvistussähköpostit, jotka on käsitelty ja että varat on käsitelty heidän tukiasioistaan, että nostokseni on käsitelty ja varat on vähennetty tililtäni. Muutaman viikon kuluttua ei kuitenkaan saatu varoja, ja he väittivät, etten ole esittänyt pyyntöä. Olen välittänyt kaikki sähköpostiviestini pyynnön vahvistamiseen, mutta en vastaa siihen. Älä tuhlaa rahaa spinz-kasinolla. He varastavat rahasi !!!!
Do not play at SpinzCasino. They will steal your money from you and tell you that they did not. I have request to make a withdrawal and received confirmation emails that has been processed and that the funds has been processed from their support stuff that my withdrawal has been processed and the funds has been deducted from my account. But after few weeks no funds received and they claimed that I have not made any request. I have forwarded all of my emails to confirming my request but will not answer to. Do not waste you money at spinz casin. They will steal your money!!!!
Rakas Joong,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme yhteistyötä ongelmasi ratkaisemiseksi, mutta voisitko lähettää asiaa koskevaa viestiäsi osoitteeseen petronela.k@casino.guru , ennen kuin teemme niin. Jos sinulla on edelleen pääsy kasinotilillesi, liitä mukaan myös "kassa" -historiasi. Kerro lisäksi, millä maksutavalla olet käyttänyt voittoasi. ? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Joong,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving your problem, but, before we do so, could you please forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru? If you still have access to your casino account, please attach your "cashier" history too. Additionally, please advise which payment method you have used to withdraw your winning. ? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Rakas Joong,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Dear Joong,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön perusteella.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
We’ve rejected this complaint as per the player’s explicit request.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
