Minua ei varoitettu millään tavalla! Itse asiassa pelit lukittiin ja olivat harmaita, kun suoritin toistoani, sitten avattiin ja syttyivät, kun peli oli suoritettu loppuun. Kävin useaan otteeseen kasinon chatissa kysymässä säännöistä ja jopa katsomassa, voisinko ottaa takaisin osan voitoista pelatakseni enemmän, mutta kun minulle kerrottiin, että pöytäpelit eivät ole sallittuja, sanoin, että ei se haittaa. Pelasin kirjaimellisesti kaikkia kolikkopelejä, kunnes sain tililläni alle 1 dollarin. Sitten viimeisten 65 sentilläni aloin pelata videopokeria 5 sentin panoksella. Kasino pidättää 1800 dollarini, koska menetän muutoksen videopokeritililläni. Kun kysyin kasinolta, miksi tililläni olisi bonus, jos saldoni on alle 1 dollari. Vastaus oli "jos se olisi talletusvapaa bonus, niin se olisi". Missään ei kuitenkaan sanota, että talletusbonuksilla ja talletusbonuksilla on erilaiset säännöt. He vastasivat minulle jatkuvasti samalla lauseella "bonus on voimassa myös pelin jälkeen". Bonuksen sanamuoto kuitenkin sanoo, että se on voimassa nostoon asti. Joka oli lähetetty. Siinä todetaan myös, että "Kaikki pelit / voitot, jotka on saatu poissuljetuista peleistä, joissa on bonus tai osa siitä, johtavat kaikkien voittojen mitätöimiseen"! Mutta rahaa ei saatu! Lahjoitin kirjaimellisesti vaihtorahani takaisin kasinolle. Panostin ja hävisin alle 1 dollarin videopokerissa. Ja he kielsivät pyyntöni, joka tehtiin useita tunteja ennen, myös vedonlyönti rajoitetussa pelissä!!! Useimmat kotiutukset hyväksytään muutaman tunnin sisällä. Tämä kasino on maksanut minulle aiemmin ilmaisen bonuksen. Kesti vain 12 tuntia, ennen kuin he hyväksyivät sen ja maksoivat! Tämä kesti paljon kauemmin, koska pyyntöni esitettiin sunnuntaiaamuna ja talousosasto oli paikalla vasta seuraavana päivänä! Tästä syystä kirjauduin sisään useita kertoja ja puhuin live-chat-agenttien kanssa. Tulin levottomaksi ja aloin lyödä vetoa pienestä muutoksesta, joka minulla oli tililläni! Se oli tunteja ja tunteja myöhemmin! Se on vain taktiikka, jota kasino käyttää huijatakseen ihmisiä reilusti voitoistani!!!!
I was not warned in any way! As a Matter of fact, the games were locked and greyed out while I was completing my playthrough, then unlocked and lit up once playthrough was completed. Several times I went to the casino chat to ask about the rules and to even see about taking back some of the winnings to play more, but when they told me that table games weren’t allowed, I said never mind. I literally played all slots until I got down to less than $1 in my account. Then with my last 65 cents or so began to play video poker for 5 cents a bet. The casino is withholding my 1800 dollars for me losing the change in my account on video poker. When I asked the casino why would there be a bonus on my account if my balance was less than $1. There response was " if it were a no-deposit bonus, that would be the case". However, there isn’t anywhere in writing saying that no deposit bonuses and deposit bonuses have different rules. They kept replying to me with the same phrase " the bonus is in affect even after play-through". However the wording on the bonus states that it’s in effect until withdrawal. Which had been submitted. It also states that "Any play / winnings gained on excluded games with monies including a bonus or part thereof will result in all winnings being void"! But there was no money gained! I literally donated my change back to the casino. I wagered and lost less than 1 dollar on video poker. And they denied my request which was made many hours prior too any wager on a restricted game!!! Most withdrawals are approved within a few hours. I have been paid out by this casino before on a free bonus. It only took a 12 hours for them to approve it, and payout! This took a lot longer because my request was made on Sunday morning, and the finance department wasn’t there til the next day! Which is why I logged in multiple times and spoke with live chat agents. I got restless and began to bet the little bit of change I had in my account! It was hours and hours later! It is just a tactic that the casino uses to screw people out of the winnings that I won fair and square!!!!
Automaattinen käännös:
