Bulgarialainen pelaaja oli tehnyt talletuksia päivittäin kolmen vuoden ajan ja pelannut erilaisia nettipelejä, mutta hänellä ei ollut yhtään voittoa tai kotiutusta. He kyseenalaistivat prosessin oikeudenmukaisuuden ja vaativat jonkinlaista korvausta. Olimme ilmoittaneet pelaajalle, että emme voi tutkia asiaa ilman konkreettisia todisteita sopimattomista käytännöistä, ja suosittelimme häntä lukemaan artikkelin voittosuhteista. Valituksen määräajan pidentämisestä huolimatta pelaaja ei vastannut, joten emme voineet tutkia asiaa tarkemmin. Tästä syystä meidän oli hylättävä valitus.