KotiValituksetinbet Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsä.

inbet Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsä.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

inbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 12.4.2023 | Ratkaistu : 19.4.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Bulgarialainen pelaaja haluaisi sulkea kasinotilinsä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Profiilin rajoitusongelma. Profiilin itsensä sulkeminen. Lähetän syöpään monta kertaa pyydetyt muistiinpanot allekirjoitettuna ja sähköpostilla, yhdessä sähköpostitse ja erikseen. Olen yrittänyt useita kuukausia enkä kirjautunut kuukauteen, luulin, että tämä oli myös heidän tilansa. Kun kirjoitin heille aiemmin, että se johtuu peliriippuvuudesta, he lähettävät minulle Verovirastolle pyynnön, jonka olen täyttänyt, mutta tiedän, että minun täytyy henkilökohtaisesti. Ja ne eivät rajoita profiiliani. Saan aina saman viestin. Ensin chatissa he kertoivat minulle, että voin rajoittamattoman ajan. Sitten se ei voi olla ikuista. En tiedä, mitä sinun täytyy rajoittaa profiiliasi tai poistaaksesi tältä sivustolta. Oikeutta tulla unohdetuksi ei myöskään voida säilyttää 5 vuotta. Auta minua, haluan poistaa profiilini tai rajoittaa sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä nelik6556,

Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivustolta tilin sulkemisvaihtoehdot ja kaiken kasinon ja sen palveluiden kanssa käytävän kirjeenvaihdon tilauksen, ja tämän löysin ( täältä ):


Vastuullinen rahapeliapu

Itsestäänsulkeminen

INBET tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden sulkea itsensä pois tarjotuista palveluista täyttämällä Self Exclusion Request Lomake.

INBET-tiimi voi toimittaa itsesulkeutumispyyntölomakkeen live-chatin tai sähköpostin kautta. Sähköpostiosoitteemme on support@inbet.com .

Lomake on tulostettava, täytettävä ja tilinhaltijan allekirjoitettava ja lähetettävä selkeästi luettava kopio (kuva) osoitteeseen support@inbet.com tai lähetettävä live-chatissa.

Jokaista itsesulkua sovelletaan oletusarvoisesti määräämättömäksi ajaksi. Kaikilla asiakkailla on vähintään 24 tuntia aikaa tehdä avoimet vedot ja nostaa tilillään olevat varat. Kaikki vedot, joita ei ole suoritettu itsesulun voimaantulon aikaan, pysyvät avoinna kunkin tapahtuman loppuun ja niiden ratkaisuun asti.

Itsestään poissuljettu tili voidaan aktivoida uudelleen vasta sen jälkeen, kun tilinhaltija on lähettänyt nimenomaisen pyynnön chatin tai sähköpostin kautta. INBET varaa oikeuden hylätä tilin uudelleenaktivointipyynnöt henkilöiltä, jotka ovat alttiita peliriippuvuudelle tai henkilöille, jotka on sisällytetty National Revenue Agencyn (NRA) ylläpitämään haavoittuvien henkilöiden luetteloon. Edellä mainittujen tilien uudelleenaktivointi on mahdollista vasta sen jälkeen, kun tilinomistajat on suljettu pois vastaavista listoista.

Kaikki pyynnöt käsitellään 7 arkipäivän kuluessa.


Voisitko pyytää itsesulkemispyyntölomaketta kasinolle suoraan?

Kerro minulle, jos tarvitset apua, ja pidä minut ajan tasalla. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos, tilini on nyt rajoitettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, nelik6556, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista