KotiValituksetinbet Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsä.

inbet Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsä.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

inbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 30.11.2022 | Ratkaistu : 16.12.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Bulgarialainen pelaaja haluaisi sulkea kasinotilinsä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pyysin sulkemaan tilini tai poistamaan sen, mutta he eivät salli

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä hristo1981,

Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivuilta tilin sulkemisvaihtoehdot ja kaiken kasinon ja sen palveluiden kanssa käytävän kirjeenvaihdon lopettamisen, ja tämän löysin ( täältä ):


"Itsesulkeutuminen

INBET tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden sulkea itsensä pois tarjotuista palveluista täyttämällä Self Exclusion Request Lomake.

INBET-tiimi voi toimittaa itsesulkeutumispyyntölomakkeen live-chatin tai sähköpostin kautta. Sähköpostiosoitteemme on support@inbet.com .

Lomake on tulostettava, täytettävä ja tilinhaltijan allekirjoitettava ja lähetettävä selkeästi luettava kopio (kuva) osoitteeseen support@inbet.com tai lähetettävä live-chatissa.

Jokaista itsesulkua sovelletaan oletusarvoisesti määräämättömäksi ajaksi. Kaikilla asiakkailla on vähintään 24 tuntia aikaa tehdä avoimet vedot ja nostaa tilillään olevat varat. Kaikki vedot, joita ei ole suoritettu itsesulun voimaantulon aikaan, pysyvät avoinna kunkin tapahtuman loppuun ja niiden ratkaisuun asti.

Itsestään poissuljettu tili voidaan aktivoida uudelleen vasta sen jälkeen, kun tilinhaltija on lähettänyt nimenomaisen pyynnön chatin tai sähköpostin kautta. INBET varaa oikeuden hylätä tilin uudelleenaktivointipyynnöt henkilöiltä, jotka ovat alttiita peliriippuvuudelle tai henkilöille, jotka on sisällytetty National Revenue Agencyn (NRA) ylläpitämään haavoittuvien henkilöiden luetteloon. Edellä mainittujen tilien uudelleenaktivointi on mahdollista vasta sen jälkeen, kun tilinomistajat on suljettu pois vastaavista listoista.

Kaikki pyynnöt käsitellään 7 arkipäivän kuluessa."


Kun haet itsesulkua, kerro selkeästi syy, miksi haluat tilisi deaktivoidun ja määritä ajanjakso. Lisäksi sähköpostin "Aihe" tulee olla selvästi merkitty ja helposti tunnistettavissa, koska kasinotuki saa useita pyyntöjä päivässä, joten jos se on merkitty näkyvästi, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyyntösi hyväksytyksi mahdollisimman pian.

Esimerkki:

Sähköpostin aihe: Itsestäänsulkeminen

Pelaajan tiedot:

Etunimi:

Sukunimi:

DOB:

Kasinolle kirjautuminen:

Sähköpostiosoite:

"Tervehdys inbet Casino,

 

Kirjoitan ilmoittaakseni, että haluan välittömästi sulkea tämän kasinon ja saada kaiken uhkapeleihin liittyvän markkinointimateriaalin vähintään xxx kuukauden/vuoden (elinajan) ajaksi. Lähetä minulle itsesulkupyyntölomake.

 

Syy, joka edelsi päätöstäni, on xxx

 

Ymmärrän, että en voi peruuttaa itsesulkuani tänä aikana, eikä itsesulkua voida peruuttaa ennen sovitun ajanjakson päättymistä."

 

Lähetä toinen sähköposti osoitteeseen support@inbet.com (voit lähettää minulle kopion osoitteeseen petronela.k@casino.guru ) ja pyydä itsesulkulomake. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Parhain terveisin,

Petronela


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos nopeasta vastauksesta ja tiedosta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei hätää, hristo1981. Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei, en ole vielä lähettänyt pyyntöä, mutta lähetän sen mahdollisimman pian

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ok 🙂 Haluatko pitää tämän valituksen avoinna kasinotilisi onnistuneeseen sulkemiseen asti?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei anneta valitukseni lopettaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, hristo1981, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista