Arkansasista kotoisin oleva pelaaja oli äskettäin voittanut 1 150 dollaria, mutta hänen tilinsä poistettiin käytöstä muutama tunti sen jälkeen, kun hän yritti kotiuttaa krypton kautta. Huolimatta siitä, että hänellä oli kaikki tarvittavat tarkastusasiakirjat, hän odotti pidemmän aikaa tutkinnan valmistumista. Pyysimme pelaajalta lisätietoja ja viestintätietoja. Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut, valitus hylättiin.
Nimeni on Dylan ja voitin äskettäin 1 150 dollaria Ignition-kasinolta kryptotalletuksen jälkeen, joka onnistui. Valitettavasti tilini on poistettu käytöstä pari tuntia sen jälkeen, kun yritin nostaa rahani krypton kautta. En pääse käsiksi voittoihini. Olen odottanut pitkään, kun heidän asiakaspalvelunsa sanoi, että tutkintaryhmällä menee tilini tarkistamiseen vain 24-48 tuntia. Minulla on kaikki tarvittavat vahvistusasiakirjat, mukaan lukien lisenssini, valmiina toimitettaviksi ongelman ratkaisemiseksi mahdollisimman nopeasti. Pyydän ystävällisesti apuasi tilini uudelleenaktivoinnissa ja noston käsittelyssä.
Kiitos nopeasta huomiostasi tähän asiaan. Minulle kerrottiin, että kun tutkinta on saatu päätökseen, saan rahani käyttöön
Hyvä Tylerskyjohnson,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Tilini poistettiin käytöstä viime keskiviikkona ja kyllä, olin täyttänyt vaaditun kierrätysvaatimuksen mainitulle bonukselle, tämä oli ensimmäinen kerta kun tein talletuksen, ja tein sen vain koska ystäväni tyrmäsi minut, olen lähettänyt tililleni vaadittavat asiakirjat tarkistetaan, mutta valitettavasti en edelleenkään saa varsinaista pätevää vastausta minulla ei ole kelvollista sähköpostitiliä yallilla, joten käytän parhaiden ystäväni tiliä, mutta nimeni on Dylan
Kiitos vastauksestasi, tylerskyjohnson. Voisitko selventää, miksi et käytä omaa sähköpostiosoitettasi? Käytitkö jonkun muun sähköpostiosoitetta tilin luomiseen tälle kasinolle?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
