Yhdysvaltalaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Ignition Casino - Pelaajan tili on poistettu käytöstä.
Automaattinen käännös:
Määrä: 50 $
Ignition Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Menin nostamaan voittoja, ja tilini suljettiin yhtäkkiä ilman varoitusta. Keskustelin asiakaspalvelun kanssa, ja he sanoivat, että minulla oli ratkaisematon ongelma toisen verkkosivuston "Turvallisuusohjelmassa" kanssa. He eivät kuitenkaan voineet kertoa minulle, mikä verkkosivusto tai mikä ongelma on. Sain 225,00 dollarin maksun onnistuneesti, joten en ole varma, mitä tämä tarkoittaa. Asiakaspalvelun esimies ilmoitti, ettei hän voinut antaa minulle mitään tietoja ja kertoi minulle, että tiliäni ei voitu palauttaa. En ole varma, mitä täällä tapahtuu tai miksi näin tapahtui.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Christopher,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti?
Onko kasinolla varoja hallussaan?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen ollut heidän verkkosivustollaan nyt muutaman kuukauden ilman ongelmia, ja tein kaikki tarvittavat tarkistukset. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun tein kotiutuksen, ja tietysti se on ainoa kerta, kun koskaan oli ongelmia. He poistivat tilini välittömästi ilman syytä, ja tililläni on edelleen 50,00 dollaria. Niiden perustelut, jotka he antoivat minulle, kuten edellä sanoin, eivät ole edes järkeviä. Uskon, että he eivät halunneet minun vetäytyvän kokonaan. Ei, minulla ei ole useita tilejä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tämä tapaus voidaan lopettaa, he antoivat minulle peruutuksen. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Christopher, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
