KotiValituksetIgnition Casino - Pelaajan tili on estetty.

Ignition Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 $

Ignition Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 19.10.2022 | Tapaus suljettu : 3.11.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ystäväni kertoi minulle Ignition Casinosta, joten päätin kokeilla sitä huvikseni. Mieheni ja minä loimme molemmat tilit ja pelasimme melko usein, mutta molemmat työskentelemme kotoa käsin. Käytimme tuhansia dollareita ilman ongelmia, mutta kun voitin turnauksen hieman yli 3 000 dollarilla ja pyysin nostamaan osan siitä, tilini suljettiin ilman selitystä tai varoitusta. Huomasin, kun yritin kirjautua sisään ja sain virheilmoituksen. He tekivät saman asian mieheni tilille ilman selitystä. Pelästyin, kun en päässyt käsiksi rahoihini ja kukaan ei kommunikoinut kanssani. Eivät tee eivätkä ole vieläkään. Olen ollut kyynelissä. Niin turhauttavaa.


Olen yrittänyt ottaa yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse, sähköpostitse ja live chatin kautta, eikä kukaan voi kertoa minulle mitään. Siitä on 4 viikkoa, eikä mitään ratkaisua ole, eikä kukaan ole ottanut yhteyttä. Se on epäammattimaisin asioiden hoitaminen, johon olen koskaan osallistunut. Jos yritys vie tuhansia kovalla työllä ansaittuja rahojasi voittoa tavoittelemaan, sen pitäisi olla kohteliasta ainakin kommunikoida asiakkailleen. Tallettamiani henkilökohtaisia rahojani ja voittojani ei voida käyttää, eikä kukaan kerro minulle miksi. Kamalaa. Anteeksiantamatonta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä mbanken,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Voisitko kertoa, läpäisitkö sinä ja miehesi tarkastuksen ennen kuin sinut estettiin?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru yhdessä itsesulkupyyntösi kanssa.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä mbanken,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista