Pelaajan talletusta ei hyvitetty tuntemattomasta syystä. Valitus päättyi, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tein bitcoin-talletuksen 4.8.2022. He antoivat minulle osoitteen, johon se lähetettiin, ja lähetin sen sinne. Olen tehnyt tämän prosessin heidän kanssaan monta kertaa. Varat ovat siellä osoitteessa ja vahvistettu yli viikon ajan. On 13.8.2022, ei vielä mitään. Minulle kerrotaan jatkuvasti, että asiaa tarkastellaan ja kestää 24–48 tuntia. Kiitän sinua kaikesta, mitä voit tehdä auttaaksesi minua ratkaisemaan tämän ongelman.
Rakas Belial,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
En tiedä bitcoinista paljoakaan, mutta rahat ovat edelleen minulle antamassa osoitteessa. Palveluntarjoajani sanoi minulle, että kyseisessä tapahtumassa ei ole ongelmia. Se oli vain 60 dollaria, mutta minusta tuntuu, että tein sen, mitä he käskivät tehdä, ja se on siellä. Jos he eivät pääse siihen osoitteeseen, sen ei pitäisi olla minun ongelmani. Miksi he käskivät minua lähettämään sen sinne, jos heillä ei ole pääsyä siihen
Hei Belial,
Aiemman kokemuksemme perusteella kasinolta voi mennä jopa kuukausi, ennen kuin se tutkii talletuksen. Voin vain suositella odottamista toistaiseksi. Kerro meille ensi viikon aikana, jos päivityksiä on tullut. Jos ei vieläkään, yritämme puuttua asiaan.