Argentiinalaisen pelaajan tili estettiin. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Rakas nelsondeleon,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko selittää, minkä selityksen kasino antoi, kun he estivät tilisi? Oliko tililläsi kasinosaldoa ennen tilin sulkemista? Onko tilisi vahvistettu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei kasinoguru! Saldoa ei ollut, mutta käytin kasinoa kerran, tein talletuksen tähdellä ja menin myös sinne, panostin 2 kertaa talletukseni, kuten sivu vaatii ja sitten lähdin, koska olin tappiolla, se on enemmän 96000 ja lähdin 86000:lla, ja minua syytetään petoksesta ja useista muista asioista kuten kuvista näkyy,
Minun on sanottava, että minulla ei ollut saldoa tilillä, sain rahan noston ja kun menin uudelleen sisään, se näytti estyneeltä,
mutta menen kasinogurun luo selvittääkseni mitä tapahtui ja miksi he estävät minut ilman järkeä,
Jos tarvitset lisätietoja, olen käytettävissäsi, kiitos paljon
Olen pahoillani, että en pystynyt vastaamaan aikaisemmin, nelsondeleon.
Huomaa, että jos kasino ei ole pidättänyt tai takavarikoinut saldoa, hyväksymme tilanteen, joka kasino voi päättää sulkea tilisi mistä tahansa syystä.
Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.