KotiValituksetIceBet Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

IceBet Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 250 €

IceBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 18.8.2022 | Tapaus suljettu : 19.8.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Ruotsalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Valitus lopetettiin, koska pelaaja teki 2 valitusta samasta asiasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Minulla on ongelmia tämän kasinon kanssa. He eivät halua maksaa minulle rahojani. En ymmärrä mitään ! Käytin talletuksen yhteydessä astro pay-zimpleriä. Nostotapana valitsin pankkisiirron. Sitten he saivat kirjeen heidän kiinteistöosastoltaan. He halusivat minun sijoittavan enemmän rahaa - vähintään voidakseni käyttää pankkisiirtoa. Tein sen 20 euron talletuksella. Sitten he saivat uuden sähköpostin, he haluavat lyhyttä tietoa, kuvakaappaus tililleni. Selfie henkilöllisyystodistuksella ja muulla. En ymmärrä mitään . Vaikuttaa siltä, että he eivät halua maksaa rahojani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Yasminfrihet,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olemme huomanneet, että olet tehnyt kaksi valitusta samasta asiasta, joten minun on pakko hylätä tämä. Toinen valituksesi jää auki, joten tästä lähtien vastaa vain tähän viestiketjuun. Pyydän teitä ystävällisesti esittämään aina vain yhden valituksen kustakin asiasta. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista