Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tuntemattomasta syystä. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.
Minulla on hyväksytty ja käsitelty 2 nostoa 0f 700 euroa. Siitä, mitä verkkosivulla lukee. Minulla oli henkilökohtainen avustaja whatsappissa, joka oli erittäin ystävällinen ja vakuutti minulle, että kaikki menee hyvin. Kysyin häneltä siitä ja minulle kerrottiin, että se olisi pankissani 3 päivää sitten eikä vieläkään mitään. Olen lähettänyt sähköpostia ja myös whatsapp-viestejä, mutta en ole vastannut. Minua on mielestäni huijattu, mutta niin turhauttavaa piti valittaa jollekin anteeksi.
Hei rosey,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Hyperino Casinoa koskevasta ongelmastasi.
Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen pyysit nostoja? Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien? Käytitkö jotain bonusta saldosi keräämiseen?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Hei Nick
Kiitos avustasi, mutta se ei ole Hyperino. Se on Hypersino Olen liittänyt kuvakaappauksen, en tiedä pystytkö vielä auttamaan, mutta vastaus kysymyksiisi on, että olin melko uusi kasinolla, vaikka tein paljon talletuksia, mutta "henkilökohtaisen avustajan kanssa" Michael whats app viestit Tunsin, että kaikki oli hyvin. Tein nostot 6. ja 10. helmikuuta.
En käyttänyt mitään bonusta. Tarkistin, että tilini on hyväksytty.
Lähetin Michaelille viestin 14. päivänä ja sanoin, että hän ottaisi yhteyttä talousosastoon, ja he sanoivat, että 6. päivänä tehdyn kotiutukseni saapuvat tililleni 15. päivänä.
En ole saanut mitään, enkä ole lähettänyt sähköpostia jne.
Anteeksi kasinon sekaannukset
Ystävällisin terveisin
Hei rosey,
Kasino ei ole vielä järjestelmässämme, mutta lisäämme sen mahdollisimman pian. Mitä tulee nostoon, jos he vastaavat edelleen ja se on ensimmäinen nostosi heiltä, uskon, että on vain ajan kysymys, milloin se saapuu. Suosittelemme aina odottamaan vähintään 14 päivää vahvistuksen jälkeen, ennen kuin rahat saapuvat, sillä ensimmäisen käsittely voi kestää kauemmin.
Terveiset,
Nick
Kiitos Nick.
Ehkä rahat ilmestyvät, olen toiveikas, mutta siitä on nyt 2 viikkoa, katsotaan.
Ystävällisin terveisin
Ilmoita meille ehdottomasti viikon loppuun asti. Jos se ei tule perille, yritämme puuttua asiaan.
Hei vain kertoakseni, että Hypersino tuli kotiutukseni kautta, ensimmäinen, jonka oletan olevan pankkitililläni tänään.
Joten olen onnellinen ja ymmärrän odottamisen, mutta jos he vain sanovat, että sen meneminen kestää x monta viikkoa, älä sano, että se on siellä seuraavana päivänä.
Joka tapauksessa tarpeeksi, että he tulivat läpi, joten olen onnellinen ja tätä asiaa lukuun ottamatta pidin kasinosta b=erittäin.
Kiitos neuvoistasi.
Ystävällisin terveisin
Hei rosey,
Kiitos hienoista uutisista. Haluatko pitää valituksen avoinna, kunnes saat kaikki nostot vai haluatko sulkea valituksen nyt ja avata uudelleen, jos jotain tapahtuisi?