KotiValituksetHyperino Casino - Pelaajalla on ongelma vahvistuksessa.

Hyperino Casino - Pelaajalla on ongelma vahvistuksessa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 600 €

Hyperino Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 3.1.2020 | Ratkaistu : 19.1.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen Harald valittaa, että tarkistaminen vie liian kauan. Hänen vetäytymisensä peruttiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen odottanut 8 päivää vahvistustani käsittelyä, kun pyydän

Olen aina lykätty, nostopyyntöäni ei ole hyväksytty ja rahat on postitettu takaisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Harald.

Olemme pahoillamme siitä, että kuulimme ongelmasi. Kirjoittiko kasino sinulle jotain? Mitkä asiakirjat lähetit heille varmennusta varten? Olkaa kärsivällisiä. Joissakin tapauksissa (jos he ovat valinneet sinut pistokokein), tarkistus voi olla aikaa vievää. Parasta on aina tehdä yhteistyötä kasinon kanssa ja lähettää heille kaikki tarvitsemansa asiakirjat. Ota huomioon, että aika on myös merkityksellinen tekijä. Jos lähetät heille jotkut asiakirjoistasi suurella viiveellä, he voivat pyytää sinulta lisäasiakirjoja / henkilöllisyystodistuksia, koska suuri viive aiheuttaa epäilyksiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei MAtej, lähetin kaikki haluamasi asiakirjat useita kertoja, kaikki kasino halusivat eri asiakirjan, minä myös tein sen. Sitten tuli viesti, että pelaajatili estetään 15. tammikuuta 2020 saakka aikaa vievän käsittelyn vuoksi. Katsoin pelaajatiliäni, mutta sitä ei estetty, minkä jälkeen kysyin uudelleen, kuinka kauan käsittelyni on ja miksi tiliäni ei ole estetty, mutta en saa vastausta kysymyksiini ja pyyntöihini. Tyttäreni auttoi minua ja kaikki PDF-muodossa olevat asiakirjat lähetettiin pyynnöstä, joko se tarkoittaa, että laskuja ei hyväksytä tai että siinä ei näy pankkikirjeen kaikkia neljää nurkkaa, on aina muita tekosyitä. Yksi chattityöntekijä sanoo Sceenshot-sovelluksessa, toinen sanoo ei, sitten toinen sanoo vain valokuvat, toinen sanoo kaiken PDF-muodossa. Jokainen sanoo mitä haluaa, ainoa työntekijä, jolla on oikeudenmukainen näkemys k: sta, oli Kay, joka sanoi, että he tarvitsevat vain osoitteen vahvistuksen, jonka olen lähettänyt moniin eri asiakirjoihin, ja toistaiseksi Hyperinolta ei yksinkertaisesti ole vastausta. tai Wunderino. Tein kaiken ja annoin itseni ajaa eteenpäin, mutta luulen, että kasino ei halua maksaa. Tallensin koko prosessin keskustelemalla, lähettämällä sähköpostia ja dokumentteja tarvittaessa. Kiitos avustasi

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Harald.

Kasino otti minuun yhteyttä perjantai-iltana. Vahvistus on suoritettu, ja maksu on lähetetty. Vahvista, että olet saanut sen.

Toivon, että olemme ratkaisseet kaikki ongelmasi, ja nyt kun varmennus on tehty, kaikki vetoomuksesi olisivat sujuvia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, olen saanut varmennuksen ja maksun.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Harald,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista