Australialaisesta pelaajasta saatavat voitot mitätöitiin pelin sisäisten ominaisuuksien ostamisen jälkeen.
Automaattinen käännös:
House Of Pokies Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 187
Määrä: A$1 400
House Of Pokies Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Et voita liian usein tällä kasinolla, ja kun teet sen verisen vaivan, olisiko peruutukseni peruutettu ja hylätty ilman sähköpostia, joka selitti miksi otti yhteyttä heidän tukeen kertoakseni, että olen tehnyt vedot yli 60 dollaria dollaria, kun itse asiassa vedonlyönti . 0.80c ja toivat bonusominaisuuden, joten he hyvittivat voitoni, paskat kasino ei koskaan voita paljon asiakaspalvelua on hidasta online-keskustelun kanssa. Älä odota vastausta, jos lähetät sähköpostia sähköpostitse, koska todennäköisesti et saa sitä. Pyysin heitä poistamaan tilini, koska vakavasti yksi WORST CASINOS
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Connerly,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Haluan kertoa teille, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvaamannene perusteella. Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, lähetä ne minulle. Valitettavasti, jos meillä ei tällä hetkellä ole todisteita siitä, että jotain epäreilua tapahtuu, emme voi tehdä mitään.
Sillä välin suosittelen tarkistamaan House of Pokies Casinon arvostelu https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review . Kuten kaikista arvosteluistamme näet, House of Pokies Casino on erittäin huono online-kasino. Emme suosittele sen pelaamista.
Tarkista myös suositellut kasinot, niin saat selville jotain sinulle sopivampaa:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voisin tehdä sen puolestasi, joka koskee valitustasi.
Parhain terveisin
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Connerly,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei, joten mitä tapahtui oli minulla aktiivinen bonus ja tiedän, että sinun on panostettava summa ja siinä ilmoitetaan ehdoissa, että et voi asettaa vetoa, joka on suurempi kuin 20% lisätystä bonuksesta, mutta mitä ei ole, että kun "ostat bonuksen" pelissä, joka luokitellaan myös yhdeksi vedona. Joten olin tietoinen siitä, että kun ostin "ostaa bonuksen" pelin aikana, joka oli 60 dollaria, panin yhden vedon? Vaikka "todellinen" panos bonuspelin aikana oli vain 0,80 dollaria vetoa per spin. Pidän tätä epäreiluna, koska ehdoissa ei mainita, että kun ostat bonuksen pelistä, sitä pidetään yhtenä vedona. Seurauksena oli, että he peruuttivat vetäytymiseni ja alensivat voitoni. 
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluatko olla niin kiltti ja välittää minulle pelihistoriaasi? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kuinka teen sen? Pitäisikö minun kuvakaappaus jokaisesta pelin historiani sivusta?
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluaisin pääasiassa nähdä sivun, jossa tämä tilanne näkyy. Voit lähettää sen yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen tai lähettää sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon sydämellisesti kaikesta tarvittavasta tiedosta. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei ystävällisesti.
Valitettavasti bonusominaisuuksien ostamisella on viime aikoina ollut nopea nousu, monet kasinot eivät ole valmiita siihen (mainitsematta niitä yritysjärjestelyissä, järjestelmä merkitsee ne väärin)
Jos kasino ei mainitse niitä nimenomaisesti yritystoiminnassa, käytämme logiikkaa, jonka mukaan vedon arvon määrittämisessä tulisi käyttää kaavan rahaa, jota käytit jaettuna saamillasi ilmaisilla pyörityksillä (alkuperäinen numero, ei myöhemmät ylimääräiset ilmaiskierrokset) )
Kasinolle suosittelemme ehdottomasti mainitsemaan bonusostokset ehdoin. Toinen vaihtoehto on poistaa ne käytöstä bonuspelissä / poistaa ne kokonaan käytöstä,
Haluan pyytää kasinon edustajia tutkimaan tätä tapausta ja selittämään kasinoperiaatteet bonusostoista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää House of Pokies Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kääntäen olen pahoillani, mutta kasino ei reagoi.
Toivon, että kasino avaa tapauksen uudelleen myöhemmin, mutta nyt meidän on pakko sulkea valitus "ratkaisematta".
Olen erittäin pahoillani siitä, ettemme pystyneet auttamaan sinua enemmän.
Automaattinen käännös:
