Australialainen pelaaja valittaa peruutetuista voitoista. Hylkäsimme valituksen, koska se oli perusteeton.
Voitin 1000 dollaria ja he kieltäytyivät maksamasta! Talletin 100 dollaria ja sain sitten ilmaisia kierroksia talletuksen tekemisen jälkeen! Voitin vain muutaman dollarin ilmaispyöräytyksistä, jotka eteni pelata omalla rahalla. Laadittuani satoja ja satoja dollareita omasta rahastani ja voitettuaan he kieltäytyivät maksamasta minulle ja varasti rahani minulta. He eivät vain kieltäytyneet antamasta minun vetää niitä, vaan myös mitätöivät voitot !! He ovat varkaita
Rakas Lisa
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko neuvoa, jos olet täyttänyt ilmaiskierrosten panostusvaatimukset? Mitä ilmaisten pyöritysten voitoille tapahtui? Poistitko, kadotitko tai jatkoit peliä? Saitko kasinolta selityksen, miksi voitosi on takavarikoitu? Toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Voitin vain pari dollaria ilmaispyöräytyksistä, kun olin tallettanut oman 100 dollarini. Jatkoin sitten pelaamista omalla rahalla muutaman päivän saadakseni sen 1450: een asti, pelasin sen sitten 1000 dollariin. Heti kun yritin vetäytymistä, he keksivat tekosyyn tekosyyn jälkeen olla maksamatta minulle. Olin pelannut tällä sivustolla viikkoja ja ollut ansainnut satoja dollareita omasta rahastani ennen kuin voitin lopulta kaiken aineen. He eivät vain kieltäytyneet maksamasta minulle, vaan tosiasiassa mitätöivät 900 dollaria palauttaen alkuperäisen 100 dollarini, jonka talletin. Olen pyytänyt heitä viisi kertaa sähköpostitse antamaan minulle yksityiskohdat siitä, kuka heitä hallitsee ja kenelle valitan, ja vain tarjoamaan minulle ilmaista pyörän pyöräytystä tai rohkaista minua yrittämään uudelleen voittaa! He kieltäytyvät tunnustamasta pyyntöni. Kaikista voitoistani voitin vain pari tekemistä ilmaispyöräytyksistään, mutta he ottivat kaiken voitetun. Olen niin tuhoutunut ja pettynyt, kun en tehnyt mitään muuta kuin vain pelata peliä, jonka maksin pelata. Minusta tuntuu, että he löytäisivät mahdollisen silmukkareiän, jota ei voida maksaa. Se on inhottavaa
Rakas Lisa
Ymmärrän turhautumisenne. Anteeksi, että kysyin uudelleen, mutta voisitko kertoa sinulle, jos olet täyttänyt ilmaiskierrosten panostusvaatimukset? Mitä ilmaisten pyöritysten voitoille tapahtui? Poistitko ne onnistuneesti vai jäitkö tilille? Tarkista myös House of Pokies Casinon arvostelu, https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review , koska voit nähdä, että ne toimivat ilman voimassa olevaa lisenssiä. Siksi kukaan ei antanut sinulle vastausta hallitsevasta viranomaisesta. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Paljon kiitoksia Lisalle kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei Lisa, halusin vain kertoa sinulle, että tutkin asiaa ja vastaan pian.
Hei Peter pahoillani viivästyksestä. Voitin vain muutaman dollarin, en muista tarkalleen, mutta se oli alle 10 dollaria.
Ystävällisin terveisin
Lisa
Hei Lisa
Kiitos vastauksestasi. Pelkään, etten voi auttaa sinua tässä. Annan selittää miksi. Kyse on siitä, että sekoitit varoja - talletuksesi ilmaispyöräytyksien voitoihin. Sinun tulisi aina nostaa voittosi kaikista bonuksista ennen pelaamista. Lisäksi rikot Bonus T & Cs -pelejä pelaamalla rajoitettuja pelejä. Ilmaiskierrosten voitot olivat mitätön, samoin kuin voitot, jotka voitat myöhemmin sekarahastoilla. Olen todella pahoillani, mutta tässä tapauksessa ei voida tehdä mitään. Koska kasino antoi sinulle talletuksen takaisin, en voi rangaista sitä tästä. Valitus hylätään. Voin vain suositella, että lue Bonus T & Cs aina huolellisesti, kun pelaat bonuksella ja kun voitat, nosta voitot heti. Toivon, että auttaisin enemmän.
Parhain terveisin,
Pietari