Australialainen pelaaja on erittäin tyytymätön pitkään kotiutusprosessiin ja yleiseen kasinokokemukseen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
PYSY POISSA NIISTÄ, ETTÄ VARASTEET huijarit!
Pelaan yleensä jokaroomia, ne ovat hienoja vain muutaman päivän kuluttua rahan nostamisesta eivätkä veloita mitään. Menin pelaamaan ja sivusto suljettiin huoltotöiden vuoksi, joten menin muualle. Normaalisti tarkistan arvostelut ja kaikki sellaiset asiat, mutta jostain syystä en TYYHYESTI enkä mennyt talon pokien kanssa.
en koskaan käytä bonuksia tai ilmaiskierroksia, vain käytän omaa rahaa, laitoin noin 100 dollaria ja voitin 2600 dollaria. Oletin, että asiakirjojen tarkistuksessa olisi prosessi, ja minun olisi odotettava pari tai päivää, joten olin viileä siinä.
Jokaroomin kanssa odotin vain noin päivän, ja kaikki tehtiin hyvin kommunikoimalla.
Lähetän kaikki dokumenttini talon pokies -sivustolle ja lähetin heille sähköpostin, jossa sanotaan, että he saavat takaisin 48 tunnin sisällä, jos asiakirjat on hyväksytty! Tai he saattavat vaatia lisädokumentaatiota, mikä on outoa, koska kaikki mitä he pyytävät on kaikki mitä tarvitset näyttää heille. En voi kuvitella, mitä muuta he tarvitsisivat ... He hyväksyivät yhden asiakirjan neljästä lataamastani melkein heti. Kolme muuta werntia hyväksyttiin vasta 6 päivää myöhemmin !!!!
tuona aikana tarkistin arvostelut ja sitten pelkäsin, etten aio saada rahaa.
Aloitin online-keskustelun kertomalla heille, että olin lukenut arvostelut, jotka he ovat mustalla listalla, ja minusta tuntui oudolta, miksi he hyväksyisivät yhden asiakirjan heti, mutta eivät loput .... Kuvankaapasin kaiken jokaisesta keskustelusta heidän "asiakaspalveluasiamiehensä" kanssa. (jonka muuten heillä on valokuvia heistä, voit nähdä, kun keskustelet heidän kanssaan, ja ne näyttävät liian ammattimaisilta kuin he ovat varastaneet kiinteistönvälittäjien valokuvia tai jotain lol)
joka tapauksessa .... he vakuuttivat jatkuvasti, että saisin rahani, puhuin viikon ajan 7 erilaiselle "asiakaspalvelun edustajalle", joilla kaikilla oli erilaiset vastaukset aikatauluihin kuinka kauan asiat kesti. Yksi sanoi, että asiakirjojen hyväksyminen kestää 4-6 arkipäivää ja sitten vielä 48 tuntia, kunnes se on jo hyväksytty !!!
Joten 6 päivää myöhemmin saan sähköpostin, jonka he hyväksyvät. Tarkistin sen, että KAIKKI sanoivat hyväksytyksi, eikä niitä enää "ladattu".
Menen tarkistamaan sen uudelleen noin tunnin kuluttua ja he lisäsivät uuden asiakirjan pankkitiliäni ja siinä luki 'ladattu'. Menin chatiin ja hän sanoi, että minun piti odottaa hyväksyntää uudelleen peruuttamiseksi, kun kaikki hyväksyttiin, kun en koskaan lisännyt viimeinen kaksoiskappale, jota ei tarvinnut lisätä uudelleen, koska se oli jo olemassa ja se oli hyväksytty ....... outoa ...
Odotin vielä viikkoa vetäytymistäni. Koko ajan se vain istui siellä sanomalla 'odottaa hyväksyntää', sen hyväksymisen pitäisi kestää 48 tuntia, kuten he sanovat .... mutta EI MITÄÄN !!!
Vain tekosyitä tekosyiden jälkeen, joissa eri asiakaspalvelun edustajat sanovat erilaisia asioita, mikään heidän tietämyksestään ei ole sama.
Aina kun otin esiin tosiasian, että heidät luokiteltiin huonoimmalle kasinolle, jotka eivät koskaan maksa nostoja, he vain jättävät huomiotta sanomani tai vastaamatta. ensimmäinen kaveri, jonka kanssa puhuin chatissa, kertoi minulle, että minun olisi pitänyt lukea ehdot ja periaatteessa sanomalla, että mitä tapahtuukaan, ei ole ongelmaa eikä he ole vastuussa mistään. En lukenut käyttöehtoja sen jälkeen, kun hän sanoi, että minun olisi pitänyt tehdä se ennen rekisteröitymistä.
MYÖS KASINOJA EI LISENSOITA !!! Liity siis omalla vastuullasi!
Sivustolla ei ole mahdollisuutta sulkea tiliäsi. Minun oli kysyttävä toiselta chatissa, kuinka se suljetaan. Kysyin heiltä 9 kertaa !!! Ja jopa käski hänen kuunnella mitä sanon, en välitä mitä hän sanoo haluan sulkea sen..hän yritti vielä 2 kertaa sen jälkeen saada minut pitämään sen auki.
hän sai minut tarkistamaan tietoni chatissa ja sitten hän poisti tilin (jos se todella poistettiin, vaikka en voi kirjautua sisään, mutta uskon silti, että se olisi heidän järjestelmässään, koska he veloittavat sinulta maksun, jos et kirjaudu sisään Tililläsi on tietty määrä päiviä. Mikään muu kasino ei koskaan tee sitä ????
Häiritsin ja PERUUTIN pankkikorttini, kun olen lukenut kauhistuttavia arvosteluja sanomalla, kun he pyysivät sulkemaan tilirahoja, jotka alkavat tulla satunnaisista paikoista.
Sanoin heille, ettei mikään muu kasino vie niin kauan, että he eivät ole ammattimaisia, mutta he vain jättivät minut huomiotta.
tekosyitä tekosyiden jälkeen. Ei lainkaan ammattilainen. Heillä ei ole edes usein kysyttyä sivustollaan, se ei ole mitään muuta kuin muut sivustot!
Aikakehykset ovat valhe. Se on huijaus varmasti!
Olen oma vikani siitä, että en tutkinut heitä ensin, mutta oppitunti oppi !!
PYSY POISSA POKSIEN TALOSTA, JOS TIETTÄÄ HYVIN.
Hyvä Ash,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta pelkään, tarvitsen lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin? Ymmärränkö oikein, ettei peruuttaminen ole koskaan saavuttanut sinua? Kuinka monta päivää sitten pyysit sitä?
Haluatko sulkea kasinotilisi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela