KotiValituksetHouse Of Pokies Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.

House Of Pokies Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$601

House Of Pokies Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 19.7.2020 | Tapaus suljettu : 3.8.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja yrittää nostaa voittonsa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kun olen laatinut asiakirjat henkilöllisyyteni tarkistamiseksi, nosto-osassa alkoi näkyä viesti, jossa sanottiin, että minun oli annettava yli 4000 dollaria ennen kuin voin nostaa rahaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Anthony,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi, mutta en ole varma, että ymmärrän oikein, joten anna minun kysyä muutama kysymys. Oletko saanut kasinoilta vahvistusta onnistuneesta KYC-vahvistuksesta? Voisitko lähettää tähän kuvakaappauksen tästä viestistä?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Kiitos etukäteen vastauksestasi. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tapauksen mahdollisimman pian.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Anthony,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista