Australialaisen pelaajan tili estettiin takaisinperinnästä syytettynä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minulta evätään jatkuvasti rahani yli vuosi sitten tapahtuneen kiistanalaisen summan vuoksi. Koska kasino käyttää moninkertaisia kauppiaita, en koskaan tunnistanut nimeä, joten se olisi käännetty. Se puri minua vatsaan, kun menin nostamaan voittoni. Ymmärrän, että tein virheen ja korjasin sen välittömästi, mutta minulle kerrottiin, että minun täytyy tehdä uusi nosto ja tililtäni veloitetaan 94 dollarin riitamaksu. Oikeustoimia tässä asiassa
Rakas Tristan,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Huomaa, että jos olet aiemmin pyytänyt takaisinveloitusta miltä tahansa online-kasinolta, kohtaat vaikeuksia useimmissa rahapelilaitoksissa tulevaisuudessa. Suosittelen maksamaan edellisen takaisinperinnän ja selittämään koko tilanteen House Of Pokies Casinolle. En takaa, että se ratkaisee tämän ongelman, mutta se auttaa varmasti estämään uudet väärinkäsitykset.
Kerro minulle, oliko neuvoista apua tai meidän on puututtava asiaan. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela