Australialaisesta pelaajasta on pyydetty toimittamaan notaarisoidut asiakirjat tilin tarkistamiseksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
House Of Pokies Casino - Pelaaja yrittää läpäistä KYC-tilin vahvistuksen.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$8 000
House Of Pokies Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Tämä on ollut toinen viikko, enkä ole vieläkään saanut voitettua rahaa. Lähetin asiakirjat ja he pyysivät minua ottamaan kuvia itsestäni, jolla on asiakirjat, ja minäkin tein sen. Nyt he haluavat, että henkilöllisyystodistukseni, pankkikorttini ja osoitetiedot saavat notaarin. Kuulostaa typerältä minulle. Nyt minun on maksettava 220 dollaria notaarilla vahvistetusta jokaisesta asiakirjasta, jota he tarvitsevat vain voittojen saamiseksi? Onko tämä totta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymmärrä, kasinot ovat tavallinen tapa tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle. Näyttää siltä, että kasinolla on tiukka todentamisprosessi, mutta se ei ole epätavallista. Suosittelen ottamaan yhteyttä kasinoon ja selvittämään, mitä asiakirjoja tarkalleen tarvitaan, ja toimittamaan ne parhaan mahdollisen laadun ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista. Kerro meille, auttoivatko nämä neuvot. Jos ei, puutumme asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
