Hopa Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Talletin lähes 5000 puntaa ja voitin 10000 puntaa ruletin ja numeron kertoimella kertoimella 500x, jossa sanottiin nostoa odottavan ja tämä oli 3 päivää, joten soitin heille ja kaveri sanoi, että olemme sulkeneet tilisi gamstopina ??? Olin järkyttynyt, joten otin yhteyttä gamstopiin, joka etsi kaikki tietoni, enkä ollut koskaan rekisteröitynyt heidän luokseen, ja he lähettivät sähköpostin vahvistaakseen tämän. Joten lähetin sähköpostin hopalle ja he palasivat tarvitsemaan lisää dokumentaatiota siitä, miten minulla on varaa pelata, joten lähetin pankkitiliotteilla todistuksen perintömaksuista ja asianajajien kirjeistä vahvistamaan, että latain, mikä ei vieläkään riittänyt, joten he halusivat todisteet maksuista lähetettiin pankistani heidän omaansa, minkä taas tein. Saan uuden sähköpostin päiviä myöhemmin, kun olin pommittanut heitä siitä, miksi he eivät maksa, sanoivat, että minun täytyi täyttää kohtuuhintakysely, joten olen tehnyt, että nyt kaikki, mitä saan live-chatissa, on edelleen tutkimassa ja saan sähköpostitse päivityksellä. En ole viivästynyt minkään asiakirjojen pyytämisen kanssa, joten miksi he valehtelevat minulle? Minulla on ollut tarpeeksi ja olen aiheuttanut minulle paljon stressiä, paitsi että minut on suljettu pois. En voi pelata millään muulla sivustolla, koska he sanoivat olevani gamstopissa. He ovat myöntäneet tehneensä virheen, mutta se ei auta minua saamaan rahaa. Kenen kanssa otan yhteyttä, koska en anna periksi, koska he ottivat mielellään vastaan talletukseni ilman kysymyksiä

Rakas Karen,

Kiitos valituksen lähettämisestä ja asiaankuuluvan viestin välittämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko saanut aiemmin varoja tai olitko ensimmäinen nostopyyntösi? Jos tilisi on edelleen käytettävissä, voisitko lähettää pelihistoriasi? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .

Lopuksi, voisitteko ilmoittaa, milloin seuraava keskustelu tapahtui, ja selvittää, jos olet pyytänyt tilisi sulkemista?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei, se on ensimmäinen vetäytymiseni hopan kanssa, he ovat karamban kumppaneita, eikä vetäytymisillä ole ongelmia. He ovat myös tarkistaneet kaikki asiakirjat pyydettäessä, ja puhuin eilen asiakastukeen puhelimitse ja hän sanoi, että meillä on kaikki asiakirjat. Mutta minulle sanotaan edelleen, että minua tutkitaan. Kun lähetin heille sähköpostia viime viikolla, sanoin, jos haluat sulkea tilini, se on sinun päätöksesi, mutta on sääli, jos teet niin. Seuraava asia, jonka saan sähköpostitse sanomalla, että tili on suljettu pyynnöstäni, en sanonut sitä. He sanoivat myös, että se on suljettu, koska olen gamstopissa, jota en ole eikä ole koskaan ollut. He kertovat minulle erilaisia tekosyitä aina, kun otan yhteyttä heihin. Olen myös huomannut, että heillä on samat pankkitiedot kuin karamballa, mutta he veloittivat minulta talletusmaksut hopasta. Kysyin heiltä, miksi he ovat tehneet näin? Jälleen ei vastaa

Minulla on sähköpostit, jotka koskevat tilin sulkemista, enkä itse. He eivät pidä siitä, että voitin karamballa, ja nyt huopalla kevyessä ruletissa. En voi auttaa, että se moninkertaistui numeroihini.

Paljon kiitoksia, Karen, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Moi

minulla on ollut vastaus hopa ja he ovat maksaneet voittoni. He ovat pyytäneet anteeksi tilini sulkemisen vahingossa.

Kiitos avustasi!

Hei Karen.

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'.

Ystävällisin terveisin, Jozef

Kasino.Guru