Pelaajan talletus ei saapunut hänen kasinotililleen tuntemattomasta syystä. Valitus ratkaistiin, koska kasino hyvitti pelaajan saldon, vaikka hän olisi antanut väärän lompakkoosoitteen.
Hei, minulla oli talletus 20 USDT, joka ei koskaan saapunut tililleni. Olin yrittänyt tavoittaa live-chatin, mutta en saavuttanut heitä. Toivon, että voit auttaa minua.
Hyvä Glen2X,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Hei Glen ja Nick, olimme nähneet valituksen. Olimme tarkistaneet sen, huomasimme, että käyttäjä halusi tallettaa USDT: llä, mutta meistä ei koskaan tullut talletusta.
Hän oli ottanut väärän verkon.
Mutta ongelman ratkaisemiseksi nopeasti: Hyvitimme summan hänen pelaajatililleen.
Kiinnitä huomiota verkkoon ensi kerralla.
Parhain terveisin
Dominik
Holdnspin
Hei, pahoittelut vaivasta. Olin nähnyt tietäväni, että minulla oli ongelma binancessa…
Kiitos paljon rahan lisäämisestä tililleni. Olen erittäin onnellinen ja tiedän nyt, että rahat eivät saapuneet kasinolle.
Anteeksi Nick, että voit poistaa sen. Se oli täysin minun ongelmani, ei kasinolta.