Ei kotiutuksia aiemmin, vain yksi talletus, enkä ole koskaan käyttänyt yhtään bonusta. He antoivat minun asettaa muutaman vedon ja sitten he rajoittivat vetoani. Luonnollisesti koska minulla ei ole lupa lyödä vetoa, päätin vetäytyä 21. elokuuta.
He pyysivät KYC:tä ja normaaleja asiakirjoja, joita jokainen yritys kysyy ja jotka minä toimitin. Sitten he pyysivät valokuvaa, jossa minulla oli passi ja paperi, jossa oli nykyinen päivämäärä ja käyttäjätunnus 20. syyskuuta. Sen jälkeen sain viestin, että "rahoitus"-tiimi sai asiakirjat ja minun on odotettava. Sen jälkeen en ole saanut peruutustani, ja tänään (valituksen jälkeen) he lähettivät sähköpostin, jossa pyydettiin varojen lähdettä (lol). Minulla ei ole minkäänlaista aikomusta toimittaa muita asiakirjoja, koska laki ei vaadi minua, enkä koskaan aio tehdä toista vetoa heidän alustallaan. Haluan vain rahani.
Kiitos
No withdrawals before, just one deposit and I have never used any bonus. They let me place a few bets and then they limited my bets. Naturally since Im not allowed to bet, I decided to withdraw on August 21st.
They asked for KYC and the normal documents that every company asks which I provived. Then they asked for a photo of myself holding my passport and a paper with the current date and my username on the 20th of Semptember. After that, I got the message that the ''finance'' team got the documents and I have to wait. Since then, I havent received my withdrawal and today(after the complaint) they sent an email asking for source of funds(lol). I have no intention whatsoever providing any other documentation as Im not required by law and Im never gonna do another bet on their platform. I just want my money.
Thank you
Automaattinen käännös: