Albertasta kotoisin oleva pelaaja ei voi nostaa varoja, koska kasinon johto on asettanut lukon heidän tililleen. Huolimatta siitä, että KYC on varmistettu ja he ovat ottaneet yhteyttä asiakastukeen, he eivät saa apua tai ratkaisua, mikä johtaa turhautumiseen ja suunnitelmiin boikotoida kasinoa.
Kasino ei anna minun nostaa, kasinon johto on asettanut tililleni lukon selvästi. Joka kerta kun teemme nostoa, se sanoo saman asian, että ota yhteyttä asiakastukeen, ja kun teen, he käskevät minua ottamaan yhteyttä sähköpostitukeen, eikä sähköpostituki tee muuta kuin teeskentelee, että nostopyyntöä ei tehdä.
On huomattava, kun viimeksi olin tällä kasinolla, he eivät halunneet maksaa minulle samoin, koska voitin, he eivät pidä siitä, että he rankaisivat minua poistamalla kaikki bonukseni, mikä on hienoa, en tarvitse sitä. Siitä huolimatta he kieltäytyvät maksamasta minulle nyt ja leikkivät tyhmää, mitä he selvästi ovat, mutta liioittelevat ja kaunistavat sitä.
Joka kerta kun menen piirtämään, tämä on sama asia. Se ei ole virhe, vaan tahallinen liike estää minut asettamalla tämä rajoitus tililleni. Olen varma. Ja kun siirryn nostoon, se sanoo seuraavasti: "Maksua ei voitu käsitellä tällä hetkellä
Yritä uudelleen tai ota yhteyttä tukeen"
Se ei kulje eteenpäin, he eivät tee sille mitään, he teeskentelevät, ettei sitä ole olemassa, he sanovat, etten esitä pyyntöjä, mutta selvästikin olen.
Onneksi tavallisesti kun värvän sinut tähän sovitteluun, he muuttavat nopeasti mielensä sen sijaan, että he joutuisivat käsittelemään maineen menetystä ja vaikeuksia riidellä jonkun kanssa, joka on selvästi käynyt läpi tämän monta kertaa muiden kasinoiden kanssa ja jota ei ole niin helppo manipuloida.
Ja toivottavasti näin on tämänkin kohdalla.
Boikotoin tätä kasinoa välittömästi ja arvostan ne luottamuspilotilla missä tahansa muualla tämän koettelemuksen jälkeen tavalla, joka kuvastaa kokemustani tästä valehtelijaryhmästä, joten arvosteluni ovat erittäin negatiivisia.
Hei wguy590,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi HellSpin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
