Brasilialainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Pelaaja ensin voitti ja sitten hävisi valtavan summan rahaa ja sitten hänet estettiin. Koska pelaaja menetti kaikki voittonsa, jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Hello Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 15 000 R$
Hello Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
5.2
Kasinon Hello Casino turvallisuusluokitus on 5,2, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Huonoin kasino, jonka kanssa olen koskaan ollut tekemisissä. Täysin petollinen. Olen pelannut kasinoa vuosia ja kun päätin nostaa, he tekivät nostamisestani järjettömän vaikean. Siitä lähtien pelit alkoivat heikentää tuloja tavalla, jota en ollut koskaan ennen nähnyt. Täysin petollinen. Mikä pahempaa, he estivät tilini ja veivät rahani, vaikka niitä oli vähän jäljellä.
Minulla on kauhea päänsärky vain muistaessani, mitä kävin läpi tämän kasinon kanssa.
Hyvät pelaajat, pysykää hereillä. Älä koskaan talleta 1 kolikkoa tälle kasinolle. täydellinen petos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Fmcmoc,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko selventää, kuinka paljon rahaa tililläsi oli, kun kasino sulki sen?
Onko kasino antanut mitään selitystä sille, miksi tilisi estettiin? Lähetä kaikki muut asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Vietin muutaman päivän pelaamalla ja tappioiden ja voittojen väliin keräsin lähes 15000 realia voittoja. Joten pyysin peruutusta. Sitten vain päänsärky. Pyysin heitä auttamaan minua pankkisiirron outojen koodien kanssa. Annoin heille kaiken. Pyysin apua. He sanoivat, että ainoa kelvollinen menetelmä olisi sama talletus. Inter-pankkini sanoi, etteivät he saaneet kansainvälisiä siirtoja kasinolta. Varoitin heitä. Kun tein talletuksen pixin kautta, he sanoivat, että he voivat maksaa vain samalla talletusmenetelmällä. Valhe, koska se talletettiin yrityksen kautta, jolla oli pix Brasiliassa. Ainoa mihin he kiteytyivät, oli katuminen ja keksivät joukon tekosyitä. Kahden päivän vastausten odottamisen jälkeen päätin jatkaa pelaamista. Hämmästyttävää, he veivät minulle 15 000. En voinut uskoa sitä, ei voittoja, ei bonuksia tai ilmaiskierroksia pienillä panoksilla yhdessä paikassa. En koskaan nähnyt sitä. Volatiliteetti kyllä, mutta sillä tavalla se oli mahdotonta. Tämä tapahtui vain siksi, että pyysin peruutusta. Kysyin Rtp:stä ja olin niin hermostunut tuosta menetyksestä heidän aiheuttamiensa vaikeuksien vuoksi, että menin chattiin ja puhuin paljon. Minulle ei tarjottu edes lohdutusbonusta. He sulkivat tilini ja muutamat jäljellä olevat sentit ottivat kiinni, mutta en hyväksy sitä! Tämä kasino huijaa voitoilla, tekee nostoista vaikeaa ja ajoittaa sitten pelit, joita ei makseta. Jos he koettaisiin, viranomaiset huomaisivat petoksen. Kokoa vain Rtp:n käsite ja tämän huijauskasinon sisään- ja poistumiset.
Haluan sentin takaisin. Jos he eivät korvaa minulle asianajajien kustannuksia, vaan moraalista vahinkoa ja kunniani. Tämän kasinon toiminta pitäisi kieltää.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Fmcmoc. Ymmärsinkö oikein, että olet menettänyt kaikki kertyneet voitot (15 000 €)?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Joo. Se oli järjettömän outo juttu. Kolikkopelit eivät palanneet, kun ne alkoivat vaikeuttaa minua nostamaan. Olin järkyttynyt, koska aloin lyödä vetoa Megaways-kolikkopelissä ja yleensä riittävän pyöräytysten ja tappioiden jälkeen useimmat lisensoitujen pelintarjoajien kolikkopelit palauttavat jotain, vaikka häviämme. Mutta yksi paikka kulutti 15 000 ilman palautusta. Olin kauhuissani, koska olin panostanut säästöni voittoon tällä kasinolla ja odotin kotiutusta. Myönnän, että tilanne liikutti minua paljon ja menetin hallinnan. En voinut uskoa mitä tapahtui. Tulin kasinolle nöyrästi pyytäen käteispalautusta tästä erittäin tärkeästä tappiosta ja kaikista nostoon liittyvistä rajoituksista. He väittivät, että sanojeni vuoksi he estivät yksipuolisesti tilini ja tiivistyivät puhumaan poliittisista termeistä ja että menin pelaajien avustusryhmiin. Ne ovat täysin manipuloivia. Tähän kasinoon ei pidä luottaa. Olin niin hermostunut työsulusta, että vaadin jäljellä olevien lukkosenttini palauttamista. Mutta he jättivät minut huomiotta. Toistan. Tiedän, että on olemassa vakavia kasinoita, jotka ottavat huomioon asiakkaitaan. Tämä ei. Ne helpottavat talletuksia ja tekevät nostoista vaikeaksi epätoivoisen "pelaajien rahan varastamisen" laillisuuden vaikutelman. Ei ole reilua peliä. Kaikki elektronisesti manipuloitu. Tiedän kuinka hävitä, mutta se, mitä tapahtui, oli outoa.
He estivät minut, koska olin todella järkyttynyt tappioista ja täysin turhautunut tämän kasinon asenteeseen. Haluan saada viranomaiset suorittamaan tutkimuksen ja auditoinnin ja kieltämään tämän kasinon toiminnan verkossa.
Ajatuksena, olen jo menettänyt näitä suurempiakin arvoja 5gringos casinolla ja tilivastaava ystävällisesti puhui minulle ja tarjosi minulle cashbackia. Hävisin taas. Kaikki on hyvin. Mutta tämä kasino on pahin mitä olen koskaan nähnyt.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti, koska olet menettänyt voittosi, emme valitettavasti voi tehdä paljon sinun hyväksesi. Ymmärrä, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Haluaisimme todella auttaa sinua, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.
Älä epäröi kertoa minulle, jos voin tehdä jotain muuta hyväksesi, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluan vain heidän palauttavan 0,54 R$. Se on minimaalista, mutta koska he yksipuolisesti estivät tilini niin monen tappion jälkeen, kun he pystyivät vain antamaan minulle cashbackin lohtua, en hyväksy penniäkään minulta tämän kasinon hallussa. Kukaan ei voi vastustaa sitä tosiasiaa, että he varastivat minulta 0,54 R$. Kyllä, he ovat varkaita. Heillä on rahani, he estivät tilini. Käänny ympäri. Pyydän apua tässä asiassa vain moraalin ja omantunnon vuoksi. Niin kauan kuin he säilyttävät sen, mikä on minun, voin kutsua heitä vain varkaiksi. Ja uusien pelaajien on tiedettävä se. Olen ollut tekemisissä muiden kasinoiden kanssa ja huomio on täysin erilainen. Jokainen, joka katselee tätä valitusta, älkää tallettako tälle kasinolle. Sinulla on varmasti päänsärkyä.
Ajattele: Miksi käyttää brasilialaista yritystä Pix-talletusten nopeaan vastaanottamiseen ja käsittelyyn ja erittäin monimutkaisen kotiutustavan luomiseen kansainvälisessä siirtotilassa? Mikä pahempaa, kuinka he uskaltavat vastata, että he tekevät vain nostoja samalla talletusmenetelmällä, mikä petollisesti vaikeuttaa? Jos talletus tapahtui pixin kautta, tee vain pix. Ihmisten pitäisi tietää, että tämä kasino ei ole rehellinen. Se tekee talletuksista helpompaa ja vaikeuttaa määrätietoisesti nostoja ohjelmoimalla kolikkopelit siten, että pelaajat menettävät voittonsa. Ymmärrän vastuuni, mutta kaikki on hyvin suunniteltu.
Todellakin petollinen kasino. He voivat sanoa mitä haluavat, mutta he vaikeuttivat minua nostamaan ja pidättivät rahani. Olen jo lähettänyt heille sähköpostia ilman vastausta, että ilmoitan kotimaisille ja kansainvälisille viranomaisille näillä tavoilla. Kuka näitä ohjelmistoja tarkastaa? Kaikki oli hyvin outoa.
Toistan: en tehnyt heille mitään ja he varastavat minulta. Vaadin peruuttamista ja rahojeni pidättämistä, vaikka se olisi riitautettu.
Jos voit auttaa minua tässä moraalikysymyksessä, olisin erittäin kiitollinen.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän näkemyksesi, mutta ymmärrä, että nostoihin liittyy usein monia maksuja, kuten kansainvälisiä transaktiomaksuja tai valuutanvaihtomaksuja. Haluaisin myös mainita, että useimmilla kotiutustavoilla on maksuntarjoajien asettama miniminostoraja, ja kasinot eivät yleensä pysty käsittelemään pienempiä summia nostoja tai niihin liittyy erittäin korkea käsittelymaksu. Olen pahoillani, mutta emme voi pakottaa kasinoja maksamaan niin pientä summaa, koska se ei todennäköisesti pystyisi kattamaan kaikkia siihen liittyviä maksuja, ja sen käsittely voi olla jopa mahdotonta.
Lisäksi huomaa, että jos kolikkopelit olisivat todella väärennettyjä, kuten uskot, et luultavasti voisi voittaa niin paljon alun perin. On mahdotonta "räätälöidä" kolikkopelejä jokaiselle pelaajalle, jotta he voivat ensin voittaa paljon ja sitten hävitä kaiken, kun kasino päättää, että on oikea aika. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Lopuksi kasinot voivat vapaasti päättää, mitkä talletus- ja kotiutusvaihtoehdot ovat käytettävissä. Puhumattakaan siitä, että useilla muilla tekijöillä, kuten lupaviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, sopimuksilla maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Emme voi rangaista kasinoita siitä, että ne tarjoavat erilaisia maksutapoja talletuksiin ja kotiutuksiin.
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Voin vain suositella, että seuraavan kerran, kun koet kotiutusongelmia, pyydät apua ennen kuin menetät kaikki voittosi. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
