Olen erittäin huolissani kokemuksestani Helabet Casinolla.
Tein talletuksen ja aloin pelaamaan.
Kun sain rahaa, päätin vetää kotiutuksen, ja siitä lähtien ongelmani alkoivat.
Yritin vetäytyä useita kertoja, mutta kaikki yritykset hylättiin.
Aina oli tämä viesti: Operaattori hylkäsi. (Maksun käsittelyvirhe)
Yritin puhua tukitiimin kanssa, ja he sanoivat, että minun täytyy odottaa tai kokeilla vaihtoehtoisia menetelmiä.
He sanoivat, että voidakseni käyttää uutta maksutapaa nostamiseen, minun on ensin tehtävä talletus sen kautta ja asetettava vetoja, joiden kerroin on vähintään 1,10 tämän talletuksen verran tai panostaa se kasinolla tai peleissä.
Joten tein Sen. 2 muun menetelmän kanssa.
Ja kun yritin vetäytyä näillä menetelmillä, tuli taas viesti: Operaattori hylkäsi. (Maksun käsittelyvirhe).
Se on niin turhauttavaa, koska heidän tukensa on hyödytöntä. Näyttää siltä, että he haluavat saada minut tallettamaan enemmän rahaa, he sanovat, että he eivät tiedä milloin nämä tekniset ongelmat ratkaistaan, he eivät näytä olevan kiinnostuneita auttamaan minua.
Mielestäni tämä kasino on huijaus.
En tiedä, voitko auttaa minua, mutta halusin jakaa tämän kanssasi, koska ehkä se voisi auttaa muita ihmisiä, eivätkä he koskaan avaa tiliä Helabetissa.
Tässä hyödyllistä tietoa:
- En ole koskaan aiemmin tehnyt onnistuneita kotiutuksia Helabet Casinolta. Kaikki yritykseni hylättiin.
- Sivustolla ei ole vaihtoehtoja henkilötodistusten lataamiseen, mutta lähetin ne sähköpostitse. Ensimmäisellä peruuttamisyritykselläni he pyytävät minua vain täyttämään profiilisivullani olevat tiedot, kuten koko nimen, puhelinnumeron ja osoitteen.
– En ole pelannut bonuksella.
- Kaikki kotiutukseni perutaan teknisen virheen vuoksi. Tämä on ainoa syy, jonka he antoivat minulle.
Toivottavasti voit auttaa minua.
Kiitos paljon!
I am very worried with my experiece with Helabet Casino.
I made a deposit and started to play.
When I was able to gain some money, I decided to withdraw, and that is when my problems started.
I tried to withdraw several times, but all attempts were rejected.
There was always this message: Declined by operator. (Payment processing error)
I tried to talk with the support team, and they said that I have to wait or try using alternative methods.
They said that in order to use a new payment option for withdrawing, I firstly need to make a deposit via it and place bets at odds of at least 1.10 in the amount of this deposit or wager it in the casino or games.
So I did It. With 2 other methods.
And when I tried to withdraw using these methods, there was the message again: Declined by operator. (Payment processing error).
It is so frustrating because their support is useless. It seems like they want to make me deposit more money, they say that they do not know when these technical problems will be resolved, they do not seem interested in helping me.
I think this Casino is a scam.
I do not know If you can help me, but I wanted to share this with you, because maybe It could help other people and they never open an account in Helabet.
Here as some usefull information:
- I have never made any successful withdrawals from Helabet Casino before. All of my attempts were rejected.
- There are no options in the website to upload identity documents, but I sent them by email. On my first atempt to withdraw, they only ask me to complete the information on my profile page, like full name, phone number and adress.
- I have not played with a bonus.
- All of my withdrawals are getting cancelled due to a technical error. This is the only reason they gave me.
I hope you could help me.
Thank you so much!
Automaattinen käännös:
