KotiValituksetHeaps O Wins Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen turnausvoittonsa.

Heaps O Wins Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen turnausvoittonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 147 $

Heaps O Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 31.12.2022 | Tapaus suljettu : 21.1.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Yhdysvaltalaista pelaajaa on kehotettu tekemään vähimmäistalletus vahvistaakseen maksutapansa turnauksen voittojen nostamiseksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Osallistuin turnaukseen ja voitin 5. sijan, joka maksoi 100 dollaria. Se näkyy nostettavissa olevasta saldosta, mutta kun pyydän, se ei salli sitä. Live-chat sanoo, että minun täytyy tehdä talletus vahvistaakseni tilini, mutta tämä on turnauksesta ja kysyin, miksi 20:tä ei voitu vähentää saldostani. Kävin juuri saman asian toisessa paikassa ja menetin 30 dollarin talletukseni. He sanoivat, että minun piti tehdä saadakseni voittoni, joita en koskaan saanut. Olen skeptinen, että tämä on vain sama. Vahvistuksessa sanotaan, että lähetä sähköpostilla henkilöllisyystodistus ja selfie, jonka olen tehnyt. En sanonut mitään talletuksesta. Miksi sitä ei voida vähentää, jos teen kryptoa tai kummalla tahansa tavalla?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä johnsonlondon1027,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitteko neuvoa, oletko koskaan tehnyt oikean rahan talletuksia tälle kasinolle? Onko tilisi jo vahvistettu ja viimeinen asia sinun ja voittojesi välillä on vähimmäistalletuksen tekeminen maksutapasi vahvistamiseksi? Ymmärrä, että se ei ole epätavallista ja sen pitäisi nopeuttaa nostoprosessia.

Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Ei, olen juuri liittynyt, eikä se ilmoita mitään talletuksesta. Täytyy pelata 1x. Mutta en talleta ja miksi se ei voi tulla ulos saldostani. Tietojen liittäminen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minua on huijattu äskettäin samassa tilanteessa, enkä viihdy tallettamisen kanssa, mutta älä välitä, jos se tulee ulos saldostani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen lähettänyt asiakirjoja tarkistettavaksi, eikä siinä mainita rahapalkintoa koskevia rajoituksia. Ja myös ilmoittaa, ettei talletusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen sittemmin panostanut nyt, joten se on yli 100, mikä on miniminotto, mutta sanon vain, että palaa takaisin ja täytä kierrätysvaatimukset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos, johnsonlondon1027, vastauksistasi. Huomaa, että vähimmäistalletus vaaditaan maksutapasi vahvistamiseksi. Siksi sitä ei voida vähentää voitoistasi. Kun maksutapasi on vahvistettu, voit siirtää voittosi sinne. Kerro minulle, miten haluat edetä ja oletko valmis tekemään vähimmäistalletuksen saadaksesi ilmaisia bonusvoittojasi. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä johnsonlondon1027,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista