Yhdysvaltalaista pelaajaa on kehotettu tekemään vähimmäistalletus vahvistaakseen maksutapansa turnauksen voittojen nostamiseksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Heaps O Wins Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen turnausvoittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 147 $
Heaps O Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Osallistuin turnaukseen ja voitin 5. sijan, joka maksoi 100 dollaria. Se näkyy nostettavissa olevasta saldosta, mutta kun pyydän, se ei salli sitä. Live-chat sanoo, että minun täytyy tehdä talletus vahvistaakseni tilini, mutta tämä on turnauksesta ja kysyin, miksi 20:tä ei voitu vähentää saldostani. Kävin juuri saman asian toisessa paikassa ja menetin 30 dollarin talletukseni. He sanoivat, että minun piti tehdä saadakseni voittoni, joita en koskaan saanut. Olen skeptinen, että tämä on vain sama. Vahvistuksessa sanotaan, että lähetä sähköpostilla henkilöllisyystodistus ja selfie, jonka olen tehnyt. En sanonut mitään talletuksesta. Miksi sitä ei voida vähentää, jos teen kryptoa tai kummalla tahansa tavalla?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä johnsonlondon1027,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitteko neuvoa, oletko koskaan tehnyt oikean rahan talletuksia tälle kasinolle? Onko tilisi jo vahvistettu ja viimeinen asia sinun ja voittojesi välillä on vähimmäistalletuksen tekeminen maksutapasi vahvistamiseksi? Ymmärrä, että se ei ole epätavallista ja sen pitäisi nopeuttaa nostoprosessia.
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
Ei, olen juuri liittynyt, eikä se ilmoita mitään talletuksesta. Täytyy pelata 1x. Mutta en talleta ja miksi se ei voi tulla ulos saldostani. Tietojen liittäminen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minua on huijattu äskettäin samassa tilanteessa, enkä viihdy tallettamisen kanssa, mutta älä välitä, jos se tulee ulos saldostani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen lähettänyt asiakirjoja tarkistettavaksi, eikä siinä mainita rahapalkintoa koskevia rajoituksia. Ja myös ilmoittaa, ettei talletusta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen sittemmin panostanut nyt, joten se on yli 100, mikä on miniminotto, mutta sanon vain, että palaa takaisin ja täytä kierrätysvaatimukset
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos, johnsonlondon1027, vastauksistasi. Huomaa, että vähimmäistalletus vaaditaan maksutapasi vahvistamiseksi. Siksi sitä ei voida vähentää voitoistasi. Kun maksutapasi on vahvistettu, voit siirtää voittosi sinne. Kerro minulle, miten haluat edetä ja oletko valmis tekemään vähimmäistalletuksen saadaksesi ilmaisia bonusvoittojasi. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
