Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulleen pelaajan voitot laskivat alkutalletusta koskevan säännön takia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin 50 puntaa ja ylityöt voittivat 1437 puntaa, he ottivat 687 minua sanoen, että olin voittanut paljon, olin vain ääneen siellä olevien sääntöjen mukaan 15 kertaa ensimmäinen talletukseni, josta minut perattiin, ei koskaan ollut vedonvälittäjää sanoen voitti paljon et voi on, kun pyysin rahaa takaisin, sain väärinkäyttötekstin takaisin sanomalla, jos pelaan enää, he ottavat rahat välttämään tätä sivustoa, kuten plakin painajaisten töykeä henkilökunta, jos he koskaan vastaavat uu on varoitettu
Hyvä Mark,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut yleiset ehdot (ei bonusehtoja), ja löysin tämän https://playatharrys.com/templates/company/terms_and_conditions :
"Pelaaja 1 tallettaa vain ovat oikeutettuja kotiuttaa enintään 15x alkuperäinen talletus määrä. Kaikki muut voitot poistetaan tililtä nostopyynnön yhteydessä.
Kaikki bonukset on rajoitettu enimmäisvoittoihin niiden alkuperäisen bonusprosentin perusteella. Jos bonukset ovat 25–99%, enimmäisvoitto on rajoitettu kolmekymmentä (x30) kertaa alkuperäisen talletuksen määrään. Bonuksille, jotka ovat 100% - 199%, enimmäisvoitto on rajoitettu kaksikymmentä (x20) kertaa alkuperäiseen talletussummaan. Yli 200% bonuksissa enimmäisvoitto on rajoitettu viisitoista (x15) kertaa alkuperäisen talletuksen määrään. Cashback- / kanta-asiakasbonuksen suurimmat voitot rajoitetaan viiteen (5x) kertaan alkuperäiseen Cashback / Loyalty Bonus -määrään. Kaikki ylittävät voitot vähennetään. "
Haluan korostaa, että reilun uhkapelikoodeksimme https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits mukaan pidämme tätä sääntöä epäoikeudenmukaisena ja saalistavana, kun sitä sovelletaan todelliseen rahapeli.
Voisitko neuvoa, onko sinulla kertynyt voittoja aktiivisen bonuksen kanssa tai ilman sitä?
Odotan kuulevani sinusta. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän epämiellyttävän tilanteen mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Haluaisin unohtaa säännöt Haluan, että rahat, jotka olen voittanut, palautetaan minulle melkoisesti, voitin ne vedonvälittäjän tulee kunnioittaa vetoja riippumatta siitä, mihin sääntöihin olen jättänyt todella huonon arvostelun, joka varoittaa muita poissa vedonlyöntisivustoltasi
Hyvä Mark,
Kiitos vastauksestasi. Olen varma, että ymmärrät, etten toimi Harry's Casinolla, mutta olen yksi Casinosta. Guru-riippumattomia työntekijöitä ja ammattilaisia yritän auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi.
Voisitteko kertoa, onko sinulla kertynyt voittoja aktiivisen bonuksen kanssa tai ilman sitä? Otamme yhteyttä kasinoon heti vahvistuksen jälkeen. Odotan kuulevani sinusta.