Yhdistyneestä kuningaskunnasta tullut pelaaja oli pyytänyt nostoa viikkoa ennen valituksen lähettämistä. Valitus ratkaistiin. Pelaaja sai rahansa 2 viikkoa myöhemmin.
Automaattinen käännös:
Harry's Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: £500
Harry's Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Vedin 500 marraskuun 26. marraskuuta pankkisiirrolla, tilini on täysin tarkastettu ja minulla on sähköpostivahvistus harrysilta. Ei ole ongelmaa, ja se on käsitelty 30. päivänä ja olen pian kanssani .. se on nyt 4. ja ei vieläkään ole maksua vireillä tai vastaanotettu ... olen tarkistanut pankistani, ja kansainvälisen maksun selvittäminen kestää vain 2-3 päivää, mutta mitään ei tapahdu.
Se saa minut huolestumaan, koska kotiutus oli odotustilassa ja sitten kadonnut puuttunut edes tililausekkeellani, jonka he olivat käsittäneet, eikä lähettänyt minulle mitään vahvistusta siitä, että se oli tehty muuten kuin heidän lähettämänsä sähköpostiviestin vahvistaen sen olevan .. sen jälkeen kun olen pestered heitä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Corey,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi.
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Asetan ajastimen 3 päiväksi ja palaan takaisin torstaina. Jos siihen mennessä ei ole kehitystä, puutumme asiaan. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
ei hätää, näyttää siltä, että monilla ihmisillä on ongelmia näiden kanssa .. huonosti tarkistaa muutaman päivän kuluttua, kun ajastin on päällä, tai odota vastaustasi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä coreymchale1990,
Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
ei, en ole vieläkään saanut voittoja
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, coreymchale1990, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Andrejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
kiitos ja silti ei voittoja, kuten odotin, ja nyt sain sähköpostiviestin, jossa sanottiin tämä, vaikka he sanoivat aiemmin käsittelevänsä sen
Hyvä Corey,
Kiitos yhteydenotosta Harryn tukitiimiin.
Anteeksipyyntösi odottaa sinua niin kauan, koska se on pankkitapahtuma, se voi viedä odotettua kauemmin, mutta voit olla varma, että teemme mitä voimme, jotta saat rahat mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin,
Tukitiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä coreymchale1990,
Olen pahoillani siitä, että peruuttamista on viivästynyt. Teen parhaani ratkaistakseni tapauksesi.
Haluaisin kutsua Harry's Casinon tähän keskusteluun.
Hyvä Harry's Casino,
Voitteko ilmoittaa maksun nykyisen tilan ja ilmoittaa meille päivämäärän, jolloin coreymchale1990 saa voitonsa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
nyt he ovat sulkeneet tilini ilman syytä, kun pyysin päivitystä ja pyysin heiltä todisteita voittoni tapahtumasta ja he yrittivät ottaa maksun tililtäni ilman lupaa ja kysyin heiltä miksi ... nyt he lähettivät minulle tämän
Hyvä Corey,
Kiitos yhteydenotosta Harryn tukitiimiin.
Ilmoitamme, että tilisi on nyt suljettu.
Ystävällisin terveisin,
Tukitiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
vain ilmoittaakseni näyttää siltä, että he ovat nyt lähettäneet minulle voittoni tänään chapsilla, mikä on nopeampi maksu kuin bacs ja laskeutuu tilillesi samana päivänä, joten se voidaan tehdä paljon nopeammin kuin he sanovat, mutta ainakin on maksettu ja jotkut vakuutuksen he maksavat sinulle lopulta, jos pidät niistä kiinni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä coreymchale1990,
Olen iloinen, että siellä on hyviä uutisia! Pyydän ystävällisesti ilmoittamaan meille, kun olet saanut maksun tai onko asiaan liittyvää kehitystä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
varat ovat jo osuneet tililleni, joten olen saanut ne
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä coreymchale1990,
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että olet saanut varat! Merkitsemme valituksen järjestelmässämme '' ratkaistuksi ''. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin
Andrej
Automaattinen käännös:
