Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleva pelaaja on tyytymätön voittojensa jakamiseen useaan 500 £ erään. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen voittanut yhteensä 2500 puntaa. Minulla oli lupa nostaa vain 500 puntaa päivässä. Olen tyhjentänyt kaikki vahvistukseni, he sanoivat, että se kestää 2 työpäivää .. he eivät koskaan vastaa sähköpostiviesteihini asiakaspalveluun, jos roskaa, se on peli, koska pidän sivustosta, rakastan valtavaa pelivalikoimaa. He sanovat, että voit nostaa 500 puntaa päivässä, mutta se on valhe ..
Hyvä Sam,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset ehdot, ja löysin tämän https://playatharrys.com/templates/company/terms_and_conditions :
"Enimmäis nostettava summa tiliä kohti on rajoitettu 7000 euroon kuukaudessa. Nostettava summa jaetaan sarjaan yhtä suuria nostoja."
Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa voittosi jakamisesta useisiin eriin, varsinkin jos nämä tiedot on selvästi mainittu heidän ehdoissa. Voisitko neuvoa, jos olet jo saanut jonkin voitoista?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela