Suomalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Koska ainoa tapa aktivoida tili uudelleen on tehdä uusi talletus ja pelaaja ei halua tehdä sitä, hylkäsimme tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
HappySpins Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
HappySpins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pelannut tätä kasinoa aiemmin ja valittanut siitä. Nyt kun menen tarkistamaan tiliäni, en voi enää kirjautua sisään ilman talletusta.
kirjaudun sisään pankkitiedoilla ja saan viestin osoitteeseen olen uusi jäsen ja siksi minun täytyy tallettaa ensin.
Pyydän tukea jos joku sulkee tilini, he sanovat, että se on auki. Sen jälkeen kerron mitä tapahtuu ja lähetän kuvakaappauksen, mutta kukaan ei enää vastaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jamethai888,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.
Voisitteko kertoa, onko kasinolla varoja? Jos kasino maksoi kaikki voitot, eikä varoja ole tallessa, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi. Kyse ei ole tästä kasinolla, joka haluaa sulkea tilini. Thay sanoo, että tilini on auki, mutta he eivät reagoi pyyntööni ja kuvakaappaukseeni, mitä lähetän.
Tililläni on bonusrahaa, mutta en voi kirjautua sisään ilman talletusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kuten aiemmin mainitsin, Jamethai888, kasino voi rajoittaa tiliäsi milloin tahansa. Jos se on estetty vain bonusvaroilla (ei oikealla rahalla), emme valitettavasti voi auttaa sinua ja vaatia kasinoa avaamaan tilisi uudelleen.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
On väärin sanoa, että kasino voi estää tilini milloin tahansa, koska kasino väittää, että tiliäni EI ole estetty. Nyt kasino lähetä minulle sähköpostia ja sano, että minun täytyy tallettaa uudelleen, jos haluan kirjautua tililleni, tarkista tilani ja bonukseni.
Tarvitseeko jokainen sisäänkirjautuminen talletuksen? Eikö siinä ole mitään väärää?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voisitko lähettää kaikki asiaan liittyvät viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Forwarded email from the casino to the player:
"Hei J****,
Kiitos, että odotit vastaustamme.
Olemme juuri julkaisseet Pay N Playn Suomessa HappySpinsissä ja valitettavasti tämä
luo ristiriidan asiakkaiden kanssa, joilla on jo rekisteröity tili
meille. Jotta voit kirjautua uudelleen sisään, sinun on tehtävä talletus nyt ja tämä luo uuden tilin.
Koska sähköpostiosoitteesi ja matkapuhelinnumerosi ovat jo tietokannassamme, et tee sitä
pysty kirjautumaan.
Kerro meille, kun olet tehnyt talletuksen, niin yhdistämme tilit ja voit jatkaa tiliäsi uudelleen.
Huomioithan myös, että työaikamme on maanantaista perjantaihin ja vastaamme aina kaikkiin sähköposteihin mahdollisimman nopeasti.
Pahoittelemme todella aiheutunutta vaivaa ja kiitämme kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin,
HappySpins team"
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, Jamethai888, välitetystä viestinnästä. Uskon, että ongelma on selitetty edellisessä kasinon vastauksessa. Huomaa, että sinun ei tarvitse tehdä talletusta joka kerta, kun kirjaudut kasinotilillesi, vain tämän kerran aktivoidaksesi tilisi Pay N Play -järjestelmän uuden julkaisun jälkeen Suomessa.
Ainoa suositukseni olisi tehdä vähimmäistalletus, jos haluat aktivoida tilisi uudelleen ja käyttää bonusvarojasi.
Kerro meille, oliko tästä neuvosta apua. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
En enää talleta, koska minulla on jo tili siellä.
Jos tämä on mielestäsi ok ja tällä kasinolla on edelleen "erittäin hyvä maine", on erittäin vaikeaa luottaa tähän luokitustasi tulevaisuudelle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen täysin samaa mieltä siitä, että se ei ole ihanteellinen ratkaisu. Mutta ymmärrä, että se näyttää olevan ainoa tapa aktivoida tilisi uudelleen. Jos yrität tehdä yhteistyötä ja tehdä minimitalletuksen, voit käyttää bonusvarojasi (kuten kasino on aiemmin kuvannut ja selittänyt).
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, mutta en halua enää tallettaa tälle kasinolle. Voit sulkea tämän tapauksen, jos et voi tehdä muuta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen erittäin pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Lopetan nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä