KotiValituksetHappy Hugo Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Happy Hugo Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 75 €

Happy Hugo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 10.7.2022 | Tapaus suljettu : 15.8.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,,

Olen yrittänyt 3 kertaa siirtää 25 euroa tilille. Ei ole hyvitetty kasinolle.

Yritti ottaa yhteyttä kasinoon. Älä vastaa sähköposteihini.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mchoffi,

Kiitos, että lähetit valituksen ja lähetit maksukuitin. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi kuten teit jo. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin se löydetään ja palautetaan sinulle tai hyvitetään kasinotilillesi.

Voisitteko kertoa, olivatko ne ensimmäiset talletusyrityksesi tällä kasinolla? Oletko jo ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,,,


Se oli toinen talletus. Voitin jopa ensimmäisellä talletuksella ja sain myös jotain maksettua. Siksi halusin tehdä uuden talletuksen. Kokeilin sitä 3 kertaa sen jälkeen bonuksella, mutta ei näyttänyt saapuvan. Oli myös kysynyt. He sanoivat, että minun pitäisi raportoida 5. päivänä. Jotta he tietävät. Tein sen, mutta en ole vielä saanut vastausta. Yritän kirjoittaa sinulle uudelleen, muuten menen seuraavana päivänä säästöpankkiin. Yritin varata sen takaisin verkossa. Mutta sitten saan päätöksen, että se ei toimi, koska se toimi kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kautta, mutta niin ei ole. Puhumme virkailijan kanssa henkilökohtaisesti seuraavana päivänä. Mutta kiitos tiedoistasi.


Ystävällisin terveisin

MH*******.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrän täysin turhautumisesi, Mchoffi. Kuten aiemmin mainitsin, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Siksi asetan ajastimen 12 lisäpäivään, jolloin kasinolle jää täysi kuukausi aikaa tutkia asiaa, sillä se ei ole täysin heidän käsissään, ja jos kehitystä ei ole siihen mennessä tapahtunut, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Mchoffi,

Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mchoffi,

Oletko saanut talletetut varat? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista