KotiValituksetHappy Hugo Casino - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.

Happy Hugo Casino - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 700 €

Happy Hugo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 17.9.2022 | Ratkaistu : 27.9.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajalla on vaikeuksia nostaa saldoaan jatkuvan tarkistuksen vuoksi. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai maksunsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Naiset ja herrat


maksupyynnön jälkeen minua pyydettiin lataamaan tiliote KYC-vahvistusta varten. Noudatin tätä pyyntöä. Kasinon mukaan tämä vahvistusprosessi kestää jopa 48 tuntia. Lähetin tiliotteen 3 kertaa. Ensimmäinen kerta 11.09, viimeinen 13.09. Sain vahvistuksen asiakirjan vastaanottamisesta, mutta sitä ei hyväksytty eikä hylätty. Valitettavasti tuki ei voi tai halua auttaa minua enempää, paitsi sanoa, että he avaavat lipun tapauksen nopeuttamiseksi. Yhteensä on 3 voittoa, joiden arvo on 700 euroa. Ehkä voit auttaa minua, että varmistus tapahtuu ja rahani maksetaan.


terveiset


Michael Wuzer

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Cheesus420,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Happy Hugo Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät, ilmoittiko kasino sinulle millään tavalla? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Casino vastasi ja vahvisti asiakirjat. Maksu on hyväksytty. Odota nyt vain sen saapumista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Upeita uutisia Cheesus420. Kerro meille, kun rahat saapuvat tai tapaukseen liittyviä päivityksiä tapahtuu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rahat maksettiin. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Cheesus420, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista