KotiValituksetHappy Hugo Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Happy Hugo Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$1 400

Happy Hugo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 1.10.2022 | Tapaus suljettu : 27.10.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Tein noston 4 päivää sitten, mutta mitään ei ole vielä tapahtunut.


Lähetin asiakirjani tarkistettavaksi viikko sitten, eikä mitään tapahtunut.


Yritin ottaa yhteyttä tukeen ja kysyin, mitä tapahtuu, mutta kukaan ei vastannut minulle 2 päivän kuluttua.


Olen kärsivällinen, mutta tämä on mielestäni epäeettistä.


Voitteko auttaa ?


Kiitos !

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä vincvinc1980,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä vincvinc1980,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

He peruuttivat peruutukseni kokonaan.


Tehtyäni ensimmäisen 2000 $ noston, peruutan sen ja pelaan vielä vähän. En tiennyt, että vaikka sinulla ei olisi aktiivista bonusta, he silti noudattavat sääntöjään, kuten sinulla on aktiivinen, joten menin sekaisin.


Mielestäni tämä on huijaus ja erittäin kohtuuttomat palveluehdot, mutta mitä voin tehdä.


Kiitos joka tapauksessa avustasi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, vincvinc1980. En ole varma, ymmärränkö viimeistä viestiäsi. Voisitko tarkentaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä vincvinc1980,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista