KotiValituksetHappiStar Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

HappiStar Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 700 INR

HappiStar Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 1.8.2022 | Ratkaistu : 21.7.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen avannut tämän kasinon ja tehnyt kaksi talletusta 25. heinäkuuta ja 29. heinäkuuta .. he ovat ottaneet talletukseni, joten otin yhteyttä heidän asiakastukeen tarkistaakseni, joten he sanoivat minulle, että minun on vain lähetettävä kyc-korttini aadhar, minkä tein. varmistettiin ja chat-agentti sanoi minulle, etten kohtaa ongelmia.

Nyt liityin urheiluturnaukseen ja voitin. Joten pyysin rs1700-nostoa, jonka he kertoivat minulle, että se käsitellään 30–60 minuutissa, mutta he pyytävät lisävarmennusta, kuten kuvallisen henkilötodistuksen sisältävää selfietä .. He myös kertoivat minulle, etteivät he ota naamioitua aadharia kuvatunnukseksi. Kerroin myöhemmin. masked aadhar -kortti on kansallinen henkilöllisyystodistus, joka hyväksytään joka päivä.

Joten muutaman kerran jälkeen he vahvistivat aadharin, mutta he pyysivät minua antamaan tiliote kahdesta viimeisestä talletuksestani.

Tein talletuksen tälle kasinolle veljeni pankkitililtä upi . yy hyväksyi maksun, salli minun tuhlata rahojani, kun kaikki tallettamani on kadonnut pelissä. Mutta voitin urheiluturnauksen heidän verkkosivuillaan, joka antaa minulle 1800 rs. Kun yritin nostaa, he pyysivät minulta, että kaksi viimeistä talletusta pitäisi olla pankkitililtäni .. jos he hyväksyivät rahat, miksi he eivät salli. Vahvistin tilini ennen talletustani, mutta silti he aiheuttavat ongelmia ..he eivät anna minulle mitään ratkaisua .. kuinka nostaa rahat olivat todellisia. Jos heillä olisi ewallet-talletus, olisin tehnyt talletuksen ewalletistani, mutta heillä oli rajoitettuja talletusvaihtoehtoja ja he hyväksyivät talletukseni, koska rahat hyvitettiin onnellisille kasinotililleni. Nyt he eivät antaneet mitään ratkaisua. Kuten minun pitäisi tehdä yksi perustalletus omalta tililtäni ja saada ensin vahvistus, mikä on kohteliaampaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä rakeshsingha1991,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

He käsittelivät voiton samana päivänä kuin minulle kerrottiin .voin tehdä yksinkertaisen perustalletuksen pankkitililtäni ja olen valmis lähettämään tiliotteen, mutta he eivät anna mitään vaihtoehtoa tai vaihtoehtoista ratkaisua kyc-ongelmaani .. he ovat kertoneet minulle aiemmin se varmistettiin.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

He sanovat, että he eivät salli talletuksia ja nostoja toisten pankkitililtä ..en ymmärtäisi kuinka he hyväksyivät talletukseni 25. heinäkuuta, joka tehtiin veljeni pankista .. jos he hyväksyivät talletukseni, heidän pitäisi sallia minulle nosto tai palauttanut talletetut rahani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, rakeshsingha1991. Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos avustasi, kun kerroin heille, että tein valituksen kasinogurulle sen jälkeen, kun he käsittelivät kotiutukseni ja sain voittokiitokseni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Mahtavia uutisia, rakeshsingha1991. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista