Pelaaja valittaa, että kasino mitätöi voitot ilmoittamatta hänelle miksi.
He keräsivät minulle rahaa tililtäni ja antoivat tavan pelata sitä, mutta tiedän mitä pelasin ja varasti 400 euroa. Muutokset poistetaan tililtä päivinä, joita en edes pelannut vain yrittääkseen huijata, ja tajusin ja haluan rahat takaisin, joten pyydän viime viikon historiaa tarkistaakseni vaikka tiedän, millaisen sian he eivät huijaa minua
Rakas Diana,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen niin pahoillani kuullessani epämiellyttävästä tilanteestasi. Ensinnäkin kysyisin muutamia kysymyksiä ymmärtääksesi kysymyksesi täysin. Voisitko vahvistaa, voitko käyttää tiliäsi? Pyysitkö bonuksia? Jos kyllä, voisitko tarkentaa mitä? Oletko myös jo vahvistanut tilisi tällä kasinolla? Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin, Satrio