KotiValituksetGratorama Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa rahansa.

Gratorama Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa rahansa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 250 €

Gratorama Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 8.11.2019 | Tapaus suljettu : 28.11.2019
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Portugalin pelaaja yrittää pyytää peruuttamista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

En voi kerätä rahaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Miguel,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullakseni vetäytymistä koskevasta ongelmastasi. Haluaisin kysyä muutamia kysymyksiä varmistaaksesi, että ymmärrän tämän asian täysin. Yrititkö kommunikoida tästä asiasta kasinolle? Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi? Mitä menetelmää käytit?

Huomaa, että kaikki kasinot ottavat KYC: n (Tunne asiakassi) erittäin vakavasti lähettääksesi voitot oikealle pelaajalle. Joissakin tapauksissa se voi viedä vähän kauemmin. Olkaa kärsivällisiä. Yritän parhaani ja toivon voivani auttaa sinua mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Miguel,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista