Bulgarialainen pelaaja keräsi voittoja ilman talletusbonusta. Kasino päätti peruuttaa hänen voittonsa, koska hän aktivoi useamman kuin yhden ilmaisen bonuksen peräkkäin. Jouduimme hylkäämään valituksen, koska kasino toimi bonusehtojen ja ehtojen mukaisesti.
Hei! eilen voitin jättipotin grande vegas -kasinolla, jonka voitin kotiuttamalla pisteitä, jotka muuttuvat oikeaksi rahaksi. Ne olivat noin 1,80 dollaria, jättipotti oli 400 dollaria, kun kysyttiin kasinolla, että minulle kerrottiin, että se voitettiin heidän bonuksensa kautta ja sitten minulle kerrottiin että minulle voitiin maksaa vain 180 dollaria bonuksen sääntöjen mukaan. Suostuin, mutta tänään he kieltäytyvät maksamasta minulle, koska heidän mukaansa käytin enemmän kuin kahta bonuskoodia ilman talletusta ja minulla on talletuksia, vain heidän järjestelmänsä tarjoaa minulle bonuksen ilman talletusta ja minä vain pelasin. Ja jälleen, voitin 400 dollarin jättipotin hopeapisteillä. Sanomattakin on selvää, että kasinot huijaavat ja keksivät valheita eivätkä koskaan halua maksaa ja nollaavat rahani nyt he eivät halua maksaa ja tämä on jättipotti... Auta minua, koska vain sinä luotat minuun ja toivon vain sinuun ! Lähetän sinulle kuvia.
he kieltäytyvät maksamasta jättipottia, jonka järjestelmä päättää antaa minulle. Tästä on rangaistava.
Hyvä Stanko1996,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että useamman kuin yhden ilmaisen pelimerkkibonuksen lunastaminen peräkkäin on kielletty useimmilla kasinoilla. Tarkistin käyttöehdot ja löysin tämän:
"23. Asiakkaat eivät voi lunastaa useita ilmaisia bonuksia/ilmaispyöräytystarjouksia peräkkäin: Kun asiakas käyttää kahta tai useampaa ilmaista bonusta tekemättä välissä oikean rahan talletusta, johto pidättää oikeuden mitätöidä kaikki bonukset ja voitot.
Valitettavasti, jos et tehnyt yhtään talletusta kahden No Deposit -bonuksen välillä, emme voi tehdä paljon muuta.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voimme auttaa sinua, tai jos jokin on jäänyt huomaamatta, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
hei ja kiitos vastauksesta! Lunastin bonuskoodit, koska kasino oli tarjonnut minulle aiempia talletuksia. Haluan lisätä, että voittoni ovat summasta, joka muutettiin automaattisesti oikeaksi rahaksini, joka oli noin 0,60 dollarin kolikkoa, ja pelasin ja voitin jättipotin heidän kanssaan. Tässä puhumme Jackpotista, heidän järjestelmänsä päättää antaa minulle jättipotin. millä normaalilla kasinolla he sallivat tuollaisen hölynpölyn? jos en ole ansainnut bonusta, miksi minulle tehdään etutalletus? miksi he antavat minulle jättipotin? Luulen, että ansaitsen lohdutuspalkinnon. meidän on taisteltava sen puolesta, minkä ansaitsemme. he pilkkaavat meitä.
Kiitos vastauksestasi, stanko1996. Voisitko lähettää minulle bonushistoriasi ja pelihistoriasi? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Hei! se on valmis!
Lähetin sinulle tiedot sähköpostitse.
Kiitos sähköposteistasi. Olen pahoillani, mutta kasinolla on täysi oikeus takavarikoida voittosi, jos olet aktivoinut useamman kuin yhden ilmaisen pelimerkin peräkkäin. Tässä tapauksessa se oli vielä enemmän.
Olen samaa mieltä siitä, että ihannetapauksessa kuponki pitäisi evätä, jos et ole oikeutettu siihen. Suurin osa kasinoista, jotka antavat pelaajien lunastaa bonuksia käyttämällä kampanjakoodia, eivät kuitenkaan pysty pakottamaan sitä ohjelmistotasolla, joten ne kaikki kieltävät tällaisen toiminnan bonusehdoissaan.
Valitettavasti ainoa asia, jonka voin tehdä sinulle tässä vaiheessa, on suositella, että luet bonusehdot huolellisesti ennen kuin aktivoit minkä tahansa bonuksen, ja teet aina vähintään yhden raakatalletuksen kahden ilmaispelimerkin tai ilmaispyöräytysbonuksen välillä. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
