Yhdysvaltalaisen pelaajan tili epäillään estettynä ilman lisäselvityksiä. Saimme kasinolta tiedon, että pelaajan tiliä ei ole estetty, ja hänen BTC-nostossaan oli ongelmia, koska hän ei aiemmin tehnyt talletuksia BTC:n kautta. Pelaajan pelihistorian mukaan epäonnistuneen BTC:n kautta tehdyn kotiutuksen jälkeen hän pyysi kotiutusta toisella maksutavalla, mutta sitten hän toistuvasti peruutti nostoja ja pyysi pienempiä summia nostoja. Samanaikaisesti jokaisen nostosumman pienentyessä hänen kasinotilin saldoon palautetut loput varat hävisivät pelaamalla kasinolla. Tätä jatkettiin, kunnes tili jäi nollaan. Hän sanoi, että kasino teki sen hänen tietämättään, eikä hän tiedä siitä mitään. Hän lähetti meille myös kuvakaappauksia kasinotililtään, mutta väitti myöhemmin, että hänen tilinsä oli estetty. Muutamia kysymyksiä heräsi lisää, mutta kun pyysimme pelaajaa toimittamaan meille lisätietoja valituksen käsittelyä varten, hän lakkasi vastaamasta. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
