Kroatialainen pelaaja valittaa pitkästä vetäytymisprosessista. Peruuttaminen kesti vain muutama tunti enemmän kuin hän on tottunut, joten emme nähneet syytä kasinoa rangaista.
Automaattinen käännös:
GoodWin Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 250 €
GoodWin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Lapad1412,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Pahoittelen, mutta tarvitsemme lisätietoja ongelmasi voidaksemme auttaa sinua.
Oliko tämä ensimmäinen yritys vetäytyä? Oletko suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti?
Tai olet periaatteessa tyytymätön pitkästä vetäytymisprosessista ja halusit tuoda esiin sen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
rakas kristina Olen toistaiseksi pelannut tässä kasinossa, toistaiseksi minulla on ollut rahaa, joka kesti jopa 6 tuntia ja on nyt 12-18. pari kertaa minua tuki, kun hän kysyi, oliko kaikki hyvin minun maksuni kanssa, he sanoisivat KYLLÄ ja maksaavan kuluessa minuutissa. ja kun heiltä kysytään, voidaanko maksuprosessia nopeuttaa, he sanovat, että sinun on odotettava 24 tuntia. monia terveisiä sinulle ja koko joukkueelle, etenkin MR. JOE ZUBRIK
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Lapad1412,
Kiitos tervehdyksestään, Joe tervehtii sinua takaisin.
Olen pahoillani, mutta jos tämä on ainoa syy valituksellesi, minun on pakko hylätä tämä. On kasinoita, joissa nostoprosessi kestää päiviä (ei tunteja, kuten tässä tapauksessa), joten emme näe syytä kasinoa rangaista. Mutta jos voin auttaa jotain muuta kantelusi suhteen, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, muuten minun on suljettava se. Kiitos ymmärryksestä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.
Automaattinen käännös:
