Pelaajan panokset ovat rajoitettuja hänen asuinmaansa vuoksi, ja hänen on vaikea saada hyvitystä meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Rekisteröidyin tälle huijaussivustolle ja talletin 30 euroa paysafecardin kautta. Talletuksen jälkeen huomasin, että tilini on rajoitettu, koska en pystynyt lyömään vetoa edes 0,1 eurolla urheilusta, liigasta jne. Otettuani yhteyttä tukeen ja odotettuani puoli päivää he sanoivat, että olen rajoitettu, koska en ole Belgiasta. Pyysin kotiutusta pankkisiirrolla henkilökortin ja osoitteen todistamisen jälkeen. 2 päivää myöhemmin he ottivat minuun yhteyttä, että he tarvitsevat passin vahvistusta varten. Minulla ei ole passia, koska voin matkustaa henkilökortilla melkein kaikkialle, myös Belgiaan. Voin saapua heidän maahansa, mutta se ei ole riittävän hyvä asiakirja heidän huijaussivustonsa vahvistamiseksi.
Ensinnäkin heidän ei pitäisi koskaan edes ottaa minulta rahaa, jos he eivät salli minun pelata. He lainaavat rahojani ilmaiseksi ja yrittävät löytää tavan varastaa ne lopulta lopullisesti. Rahat pitäisi palauttaa heti, kun he päättävät rajoittaa tiliäni kokonaan.
Ryhdy toimiin heitä vastaan, jotta minun kaltaisiani huijattuja asiakkaita ei enää ole.
Hei Bb1177,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Golden Vegas Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien vahvistusprosessi on käynnissä? Selititkö heille, että et omista passia ja tarjosivatko he sinulle muuta tapaa vahvistaa tilisi? Lähetä viestisi kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Sitä on jatkunut nyt 3 päivää. Selitin heille kaiken. En ymmärrä miten henkilökortti ei ole tarpeeksi hyvä. Tarvitsin vain passin matkustaessani muille maanosille, mutta se vanheni heinäkuussa. Haen uutta, kun tarvitsen sitä uudelleen sellaiseen matkustamiseen.
Mutta joka tapauksessa rahat pitäisi vain palauttaa ilman ongelmia samana hetkenä, kun he päättivät olla antamatta minun pelata. Tässä tapauksessa ei edes tarvita vahvistusta, koska he eivät tarjoa mitään palvelua, enkä tehnyt voittoa. He saivat rahaa palvelusta, jota he eivät tarjoa.
Sama summa palautettiin samalle paysafe-tilille ja se on siinä. Mutta selvästi he varastavat rahaa säännöllisesti, muuten he eivät antaisi minun edes rekisteröityä.
Hei Bb1177,
Uskon, että kasinon pitäisi pystyä todentamaan sinut myös ilman kyseistä asiakirjaa, jos et omista sellaista, mutta muista toimittaa jotain muuta. Huomaa myös, että vahvistus voi kestää jopa 14 päivää, joten voin vain suositella odottamista tässä vaiheessa, jos olet jo lähettänyt heille kaiken.