Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
joten ensin he peruuttivat voittoni, koska pelasin rajoitettua peliä (joita ei ole lukittu), joten he antoivat minulle takaisin alkuperäisen talletukseni. Sitten kun taas voitin, he sanoivat, etteivät kykene maksamaan takaisin viisumikortilleni ja minun on tehtävä pankkisiirto (kortin nostovaatimus on kuitenkin vähintään 100 dollaria, pankkisiirto on 350 dollaria). He sanovat, että viisumi BIN -sivustoni ei ole luettelossa, joten heidän ei pitäisi lisätä sitä luetteloonsa ??? He sanoivat minulle: Kaikkia kortteja ei todellakaan tueta online-nostoon, ja tämä johtuu kortin myöntäjän tai pankin myöntämän kortin roskakorista.
Valitettavasti korttisi on yksi näistä korteista. Vaihtoehtoisesti voit pyytää nostoa pankkisiirtomenetelmällä.
He mainostivat maksua viisumilla, ja se oli sama kortti, johon talletin. Onko mitään mitä voisin tehdä??
Rakas Kirsty,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oli se ensimmäinen nosto tässä kasinossa, vai oletko aiemmin kerännyt voittoja onnistuneesti? Ymmärtäkää, että kasino ei yksin hallitse maksutapojen laajuutta ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lupaviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, sopimuksilla maksun tarjoajien kanssa ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Ehkä yksi sähköisistä lompakoista, kuten Bitcoin, olisi sinulle hyvä vaihtoehto. Se on nopea, turvallinen ja voit aina muuntaa bitcoinin käteiseksi ja siirtää sen lopulta pankkitilille.
Yritä ottaa yhteyttä kasinoon ja löytää sinulle molemmille sopiva maksutapa. Pitäkää minut samaan aikaan ajan tasalla, ja ellei kehitystä ole tapahtunut, me puutumme asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Petronela,
kyllä se on ensimmäinen vetäytymiseni. Käytettävissä oli vain kaksi vaihtoehtoa "viisumi" tai "pankkisiirto", joiden rajoitukset ovat vastaavasti 100 dollaria ja 350 dollaria. En nähnyt bitcoin-vaihtoehtoa. Odotan mielelläni jonkin aikaa nähdäkseni miten tämä etenee. Olen kysynyt heiltä, voivatko he lisätä BIN-luettelon listalleni sen suurimpana Australian pankkina, ja he sanovat palvelevansa australialaisia pelaajia.
Kiitos, että tarkastelit tätä asiaa minulle.
terveiset
Kirsty
Rakas Kirsty,
Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistuksesi onnistuneesta peruuttamisesta. Kerro minulle, kun saat voitosi. Kiitos jo etukäteen.
Hei siellä, joten luopui luottokortin nostamisesta antamisen jälkeen kolme korttia, ja yhtäkään niistä ei pystytty maksamaan. Pelasin uudelleen ja sain rahat rahat mahdollistaa pankkisiirron. Annoin tämän ja he lähettivät minulle onnittelut-sähköpostiviestin, pyysivät sitten tiliotteen (jota en todellakaan ollut onnellinen tarjoamisesta) ja panivat viipymättä varat takaisin tililleni. Kysyin miksi ja he sanoivat, koska en ollut toimittanut lausuntoa (jonka lähetin samana päivänä kun he pyysivät). Olen pyytänyt pankkisiirtoa uudelleen, ja minulle on kerrottu, että lausunnon tarkistamiseen ja 48 tunnin käsittelyyn kuluu viisi arkipäivää (mikä tarkoittaa tietysti 5 päivää). Siksi pyydän, että tämä jätetään avoimeksi, kunnes saan heiltä joitain vastauksia. Pidän sinut postissa, mutta kuvittele, että pankki, jonka kanssa pankkini on "ei sovellu" heille siirtämiseen. Kiitos paljon. Kirsty
Voin vain kuvitella turhautumisenne Kirsty. Jätän tämän valituksen auki niin kauan kuin sitä tarvitaan. Oletetaan positiivinen ja odotetaan hyviä uutisia ja voittoja. Asetan ajastimen 14 päiväksi ja odotan päivitystäsi seuraavina päivinä.
Olen ilo ilmoittaa, että 400 dollarini osui tänään pankkitililleni. Sain perjantaina ilmoituksen, että se oli käsitelty, ja jotta se voi kestää 5 työpäivää, ja se maksettiin maanantaina. Olen edelleen varovainen, koska ne eivät peruuta viisumia suuriin Australian pankeihin, ja pankkisiirtoraja on 350 dollaria, mikä on mielestäni vähän korkea. Kiitos yhteistyöstä. Ystävällisin terveisin Kirsty
Kiitos paljon, Kirsty, päivityksestä. Ymmärränkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus vai onko jotain muuta, jonka voimme auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
kyllä, valitus ratkaistu. Koko maksu vastaanotettu. kiitos paljon. Ystävällisin terveisin Kirsty
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos paljon Kirstylle yhteistyöstä ja vahvistuksesta. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino.Guru