KotiValituksetGlitter Bingo Casino - Pelaajan tili on estetty sisarsivuston sulkemisen vuoksi.

Glitter Bingo Casino - Pelaajan tili on estetty sisarsivuston sulkemisen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: £100

Glitter Bingo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 29.2.2024 | Ratkaistu : 15.3.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevan pelaajan tili suljettiin hänen talletettuaan 100 puntaa. Kasino oli ilmoittanut, että esto johtui hänen sulkemisestaan sisarsivustolta, mistä pelaaja ei ollut tiennyt. Kun pelaaja oli kommunikoinut valitustiimin kanssa, kasino oli suostunut palauttamaan 100 punnan talletuksen ja toimittamaan luettelon kaikista kasinoistaan tulevien sekaannusten välttämiseksi. Pelaaja oli vahvistanut hyvityksensä vastaanottamisen, ja ongelma oli ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Liittynyt 2 päivää sitten tilivahvistettu talletus 100 puntaa nyt he ovat estäneet tilini sanomalla, että olen sulkenut pois sisarsivustolta, mistä tiedän, keitä siellä on sisarsivustoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä meljard73,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Glitter Bingo Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko olla kiltti, jos pelaisit 100 puntaa?
  • Palautettiinko talletus sinulle?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää kyllä, pelasin 100 puntaani jätti rahaa pelaamiseen seuraavana päivänä, mutta hänet estettiin, he lähettivät sitten minulle sähköpostin, että tilini on jäädytetty sisarsivuston perumisen vuoksi. En ole saanut talletustani takaisin, eivätkä he myöskään ole Vastatessaan sähköposteihini he sanoivat sähköpostissa, etten avaa enää, mutta lähetin heille sähköpostin, jotta he lähettäisivät minulle luettelon, koska en tiedä keitä he ovat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
  • Oletko rekisteröitynyt Gamstopiin uhkapeliongelman takia?
  • Oletko rekisteröitynyt kasinolle oikeilla henkilötiedoilla?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Liitä mukaan sähköpostit tai muut kasinolta saamasi viestit.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltaa En ole koskaan hakenut pelipysähdystä Olen liittänyt sähköpostit ystävällisin terveisin Melanie file

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
8 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, meljard73, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.v@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää huomenta, olen saanut sähköpostiviestin, että saan 100 puntaani takaisin seuraavan 2-3 työpäivän kuluessa ja täydellisen luettelon kaikista kasinoista, joten en avaa uutta. Hyvää päivää ja kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä meljard73,


Mukava kuulla! Kerro meille tässä ketjussa, kun saat hyvityksen, jotta voimme merkitä tämän valituksen järjestelmäämme ratkaistuksi. Odotamme innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Olen vastaanottanut 100 punnan arvoiset terveiset Melanie

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä meljard73,


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,


Michal V, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista