Irlantilaisen pelaajan bonusvoitot on rajoitettu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, pelasin GG.bet -kasinolla, joten talletan 50 euroa ja saan 100% ylimääräistä, joten yhteensä 100 euroa. Joten pelaan ja voitan useita kertoja, joten saldoni oli tällä hetkellä 1158 euroa, kun panostin, he leikkasivat kaikki nämä rahat ja 1158 euron sijasta sain 200 euroa, miten se on ??? Mitä hyötyä bonuksista on, pelaan useiden kasinoiden kanssa, eikä mitään tällaista ole koskaan tapahtunut.
Hyvä Vova1983,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko neuvoa, mikä bonus on aktivoitu tililläsi? Lähetä bonushistoriasi ja kaikki asiaan liittyvät viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru.
Olen tarkistanut sivuston aktiiviset tarjoukset, mutta en löytänyt talletusbonusta, jolla olisi 4 -kertainen talletus maksimissaan.
https://gg.bet/en/news/bonuses
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Vova1983,
Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.
Oletko yrittänyt kertoa ongelmasta suoraan kasinolle? Onko sinulle kerrottu, miksi voittosi on rajattu?