Latvialainen pelaaja oli kohdannut ongelman GGBetissä, jossa 45 euron blackjack-vetoa ei hyväksytty eikä palautettu. Huolimatta siitä, että oli vakuutettu, että ongelma ratkeaisi pian, se oli kestänyt yli kuukauden ilman ratkaisua. Olimme pyytäneet lisätietoja ja asiakirjoja tutkiaksemme asiaa tarkemmin, mutta emme saaneet pelaajalta vastausta. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta tai tarjota mahdollisia ratkaisuja, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Hei . Ggbet ei taaskaan ratkaise mitään
tein vedon blackjackissa 45 euroa ja vetoa ei hyväksytty eikä rahaa palautettu , otin yhteyttä ggbetiin tästä he sanovat ratkaisevansa tämän mahdollisimman pian , mutta siitä on yli kuukausi , se on liian pitkä , pyydä ggbet tämä keskustelu, jotta voimme ratkaista asian mahdollisimman pian
Asiani on "ensimmäinen prioriteetti" nyt kuukauden ajan
Hyvä qvr7mtsmgk,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmasta, jonka olet kohdannut GGBetin kanssa blackjack-vedon suhteen.
Ymmärtääksemme tilannetta paremmin ja auttaaksemme sinua tehokkaasti, voitteko antaa meille seuraavat tiedot:
Lisäksi, jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää tai asiakirjoja, voit lähettää ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru lisätarkastelua varten.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
taisi olla 18.03
Hei qvr7mtsmgk,
Kiitos.
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
