KotiValituksetGGBet Casino - Pelaajan tili estetty väitetyn bonuksen väärinkäytön vuoksi.

GGBet Casino - Pelaajan tili estetty väitetyn bonuksen väärinkäytön vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 96 S/.

GGBet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 24.11.2023 | Tapaus suljettu : 19.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Perulaisen pelaajan tili oli estetty ja online-kasino pidättänyt voitot. Kasino oli syyttänyt häntä bonusohjelman väärinkäytöstä ja väittänyt, että toinen tili kirjautui sisään samasta IP-osoitteesta. Pelaaja oli kiistänyt nämä väitteet ja pyytänyt todisteita, joita kasino ei ollut toimittanut. Valitustiimimme oli puuttunut asiaan ja pyytänyt kasinolta todisteita väitetystä bonusten väärinkäytöstä. Kasino oli sittemmin päättänyt avata pelaajan tilin ja pyytänyt lisää kuvia tarkistettavaksi. Pelaaja oli vahvistanut, että hänen tilinsä oli vapautettu, ja hän oli suorittamassa vahvistusta. Ongelma näytti ratkeavan, mutta ilman pelaajalta saatua lopullista vahvistusta meidän oli täytynyt hylätä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kuinka voi olla mahdollista, että kasino estää tilisi ja sanoo, että et voi nostaa voitettuja rahojasi ja palauttaa talletustasi väitetyn bonusohjelmien väärinkäytön vuoksi, ja kun pyydät todistetta tästä, he eivät anna sitä sinulle, he sanovat vain, että se on asetus ja rikkoo tätä ehtoa, vaikka olen tehnyt KYC-sertifiointini, he sanovat, että toinen tili kirjautuu sisään samalta IP-osoitteeltani ja kun kerron heille, mihin tiliin he viittaavat, he sanovat voivansa älä myöskään anna sitä minulle.

Se on yksi asia: he pitävät talletukseni ja jäädyttävät voittoni, he estävät minut, kun aion nostaa rahaa, kun talletan, he eivät löydä mitään, eikö niin? Mikä farssi ja kasinohuijaus.



CASINO GURUlla ei pitäisi olla #GGBET-kirjainta kasinosivullaan, koska nähdäkseni useilla ihmisillä on sama ongelma.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei Renzitico123,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi GGBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Millaista bonusta käytit ja oliko se ensimmäinen, jonka sait kasinolla? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Voitko välittää vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä renzitico123,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

He eivät koskaan ratkaisseet ongelmaani


Voit ladata saman arvostelun, mutta paremmin kirjoitettuna:::




Kuinka voi olla mahdollista, että kasino estää tilisi ja kertoo, että et voi nostaa voitettua rahaa tai palauttaa tekemääsi talletusta bonusohjelmien väitetyn väärinkäytön vuoksi, ja kun pyydät todistetta tästä, he eivät voi antaa sen sinulle, He vain kertovat sinulle, että se on sääntö ja se rikkoo sitä, että vaikka olen tehnyt KYC-sertifiointini, he sanovat, että toinen tili kirjautuu sisään samalta IP-osoitteeltani ja kun kerron heille, mihin tiliin he viittaavat, he sanovat, että he eivät voi antaa sitä minullekaan ja että se rikkoo politiikkaa.




Se on huijauskasino, koska kun tein talletuksen ja pelasin, he eivät löytäneet mitään, kun minäkään tein KYC-sertifikaattini, he huomasivat väärän huijauksensa vasta, kun halusin kotiuttaa voitot.





CASINO GURUlla ei pitäisi olla #GGBET-merkkiä kasinosivullaan, koska nähdäkseni useilla ihmisillä on sama ongelma.



file




Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä renzitico123,

Ole hyvä ja vastaa aiemmin esittämääni kysymykseen seuraavan 7 päivän kuluessa, muuten joudumme lopettamaan valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Olen edelleen kielletty näkemästäni, GGbet ei koskaan tarkista heidän valituksiaan, muut kasinot vastaavat niihin tällä foorumilla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos kaikista tähän mennessä toimitetuista tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos renzitico123, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää GGBet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme kysyä, voisitko toimittaa todisteita väitetystä bonusten väärinkäytöstä sähköpostiini ( peter.c@casino.guru )

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei!


Kiitos yhteydenotostasi. Keräämme kaikki tiedot ja lähetämme tarvittavat tiedot sähköpostiisi - peter.c@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä!


Renzo, olemme tarkastaneet kaikki tiedot ja olemme päättäneet avata tilisi. Sinulle on lähetetty lisäkuvia sisältävä pyyntö vahvistusta varten. Noudata kaikkia vaiheita ja suorita vahvistusprosessi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä GGbet Casinon edustaja.

Hyvä renzitico123 , kerro meille, pystytkö viimeistelemään vahvistusprosessin tai tarvitsetko lisäapua. Kiitos jo etukäteen!

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös

Valmis, varmistin, että tilini on avattu, lähetin juuri heidän pyytämän kuvan ja kerron näiden päivien aikana, kuinka nostoprosessini etenee.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä renzitico123,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Vaikuttaa siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, mutta ilman pelaajalta saatua vahvistusta meidän on hylättävä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista