Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Sir, kirjauduin ggbetille ja tein ensimmäisen kerran 600 talletuksen, sitten maksu veloitettiin tililtäni, mutta sitä ei lisätty ggbetille, sitten talletin 600 INR uudelleen ja se onnistui minulle. Mutta ensimmäistä kertaa tallettamani summaa ei vielä lisätty ja tilini estettiin, kun lähetin hänelle kaikki kuvakaappaukset siitä, että saldo vähennettiin tililtäni.
Hyvä raghuraj9060,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
herra ensinnäkin tein talletuksen 12. huhtikuuta ja kun menin talletusosaan ja tein 600 INR talletuksen, maksuni vähennettiin tililtäni, mutta sitä ei lisätty ggbet-lompakkoon, joten puhuin ggbet-tukeen ja mitä tahansa he tekevät, annoin kaiken lähettää (esim. tiliote, transaation id) ja ggbet sanoi, että tarkistan sen. Osasto tutkii asiaa ja tutkimuksen jälkeen summasi lisätään lompakkoon. Mutta herra, kun kirjauduin tänään ggbetiin, tilini estettiin, minulle ei edes annettu siitä mitään tietoa sähköpostitse. Vielä yksi asia, kuten sanoitte, että minun on puhuttava maksupalveluntarjoajan kanssa, mutta en tunne häntä. Mutta en tiedä henkilöä, jolta ggbet olisi maksanut, hän tietäisi, joten tässä tapauksessa ggbetin pitäisi tiedä mihin maksu meni, koska maksu suoritettiin ggbetille minun puoleltani, nyt on hänen tehtävänsä, että rahat lisätään lompakkooni tai hyvitetään. Tässä olet ainoa tuki, koska nyt ggbet ei aio kuunnella minua, voit vain viedä sen oikealle tielle, auta minua herra
Kiitos vastauksestasi, raghuraj9060. Huomaa, että neuvoin sinua ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, mikä tarkoittaa, että jos talletit e-lompakon kautta, sinun on otettava yhteyttä kyseisen sähköisen lompakon tukeen. Jos esimerkiksi käytit Skrilliä, sinun tulee ottaa yhteyttä Skrillin asiakastukeen aloittaaksesi kadonneiden varojen tutkinnan.
Voimme jatkaa asian käsittelyä vasta, kun maksupalveluntarjoajan tutkinta on saatu päätökseen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Sir, tein maksun upista ja maksuni onnistui täältä ja puhuin myös pankilleni, sitten he sanoivat, että emme voi tehdä mitään täältä. Ja pankki sanoi, että puhu sille henkilölle, jolle maksoit, että on, pyydät puhua ggbetille ja ggbet on estänyt tilini. auttakaa minua herra
Kiitos paljon vastauksestasi, raghuraj9060. Oliko sinulla varoja tililläsi, kun kasino esti sinut?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon suljetun tilin suhteen? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.